Brittney Kososki Đánh giá về Sandals Montego Bay
Tôi muốn bắt đầu bằng cách nói rằng nhân viên tại ...
Tôi muốn bắt đầu bằng cách nói rằng nhân viên tại địa điểm này hoàn toàn tuyệt vời và nếu đó là một lựa chọn để chỉ xếp hạng họ, tôi sẽ cho họ 5 sao. Rất tiếc, xếp hạng của tôi dựa trên trải nghiệm tổng thể và lý do tại sao tôi sẽ không chọn Sandals cho các chuyến đi sắp tới của chúng tôi.
Đầu tiên - Khi đặt phòng, chúng tôi đã chọn một trong những biệt thự trăng mật có dịch vụ quản gia. Chúng tôi đi qua lại giữa hồ bơi hoặc biệt thự có lối đi bộ ra biển - chúng tôi chọn biệt thự. Sau 3 giờ chờ đợi để được hộ tống về phòng, chúng tôi được đưa lên tầng hai, nơi không chỉ không phải là biệt thự cũng như đi bộ ra bãi biển, nó nhìn ra sân bóng rổ và quán bar; chúng tôi thậm chí không thể nhìn thấy đại dương.
Khi tôi giải thích với nhân viên hướng dẫn về sự xáo trộn, cô ấy nói rằng xác nhận đã được gửi không cung cấp cho chúng tôi biệt thự, cũng không phải một quản gia! Mà chúng tôi đặc biệt chắc chắn để chọn. Đó là tuần trăng mật của chúng tôi và chúng tôi muốn có trải nghiệm tốt nhất. Nhân viên hướng dẫn đã có thể chuyển chúng tôi đến một căn phòng ở tầng thấp hơn với tầm nhìn đẹp hơn ra đại dương, nhưng vẫn không có dịch vụ quản gia. Chúng tôi được yêu cầu gọi Sandals chính, chỉ để được thông báo rằng chúng tôi sẽ phải giải quyết quầy lễ tân vì chúng tôi đã ở đó. Không giúp gì cả. Tôi không thể diễn tả đủ rằng tôi RẤT BẤT BẠI như thế nào - đó là một trong những lý do chính mà chúng tôi chọn khu nghỉ dưỡng này. Chúng tôi thậm chí đã chọn ra vị trí biệt thự cụ thể mà chúng tôi muốn .. và đi dạo qua nó mỗi ngày (nó trông trống rỗng, có thể là vì chúng tôi đã đặt nó và được đặt ở một nơi khác).
Thứ hai - Đó là tuần trăng mật của chúng tôi và chúng tôi đã chọn gói trăng mật. Đáng lẽ phải có rượu sâm banh, bàn đạp hoa hồng và bữa sáng đặc biệt trên giường. Tuy nhiên, điều này nhỏ - nhưng một lần nữa - chúng tôi không bao giờ nhận được gói hàng này .. ngay cả sau khi tôi gọi điện để thông báo cho nhân viên hướng dẫn rằng họ đã quên và được hứa sẽ có nó vào tối hôm sau. . không bao giờ nhận được.
Thứ ba - Dịch vụ ăn uống tại phòng mất hơn một giờ mỗi lần và bảng charcuterie trông giống như một miếng pho mát Mỹ được cắt thành bốn miếng với 2 bánh quy cứng. Không ấn tượng về dịch vụ phòng chút nào. * Tôi sẽ lưu ý rằng hầu hết các nhà hàng đều rất tốt, đặc biệt là Butch's.
Thứ tư - Chúng tôi đã được cung cấp dịch vụ tài xế BMW đến và đi từ sân bay với gói của chúng tôi. Khi chúng tôi rời đi, họ cố gắng đưa chúng tôi lên xe buýt vì nó cũng không được ghi trong hồ sơ của họ (xem hình). May mắn thay, người phụ nữ đủ tốt bụng để gọi một chiếc BMW nên chúng tôi đã nhận được dịch vụ này.
Nhìn chung, chúng tôi rất thất vọng vì đã mất rất nhiều thời gian để tìm kiếm gói kỳ nghỉ hoàn hảo và không bao giờ nhận được những gì chúng tôi đã hứa. Biệt thự và dịch vụ quản gia là một sự pha trộn rất lớn trên Sandals và nó không bao giờ được thực hiện đúng. Chúng tôi chắc chắn sẽ chuyển sang Bí mật cho chuyến đi kỷ niệm của chúng tôi.
Bình luận: