RavenValkyrie Đánh giá về Provo Marriott Hotel & Confere...
Phòng rất tuyệt, đẹp, được giữ gìn cẩn thận. Tuy n...
Phòng rất tuyệt, đẹp, được giữ gìn cẩn thận. Tuy nhiên, tôi và một người khác mà tôi biết, đã bị tính phí một chuyến công tác không chính xác. Họ đã tính phí vào thẻ của tôi 500 đô la thay vì thẻ các quận của tôi và nó đã lấy hết mọi thứ tôi có khỏi tài khoản của mình. Khi tôi nói với họ về điều đó, họ bảo tôi quay lại sau và nó nên được sửa. Tôi đã làm như vậy và họ nói rằng nó đã được sửa nhưng ngân hàng của tôi sẽ mất 3 ngày để bắt kịp. Điều này có nghĩa là họ đã lấy hết tiền của tôi và bỏ mặc tôi. Bất kỳ thứ gì đang chờ xử lý trong tài khoản của tôi sẽ tính tôi không đủ phí quỹ và tôi không có tiền để ăn hoặc làm bất cứ thứ gì cho hội nghị.
Một nhân viên tốt bụng đã đồng ý gọi cho ngân hàng của tôi và giúp đỡ. Đó là một mớ hỗn độn, tôi đã giữ được 15 phút, sau đó cúp máy (tình cờ?) Sau tất cả những điều này, tôi đã đến muộn trong lớp hội nghị của mình và cảm xúc kiệt quệ. Họ không làm bất cứ điều gì ngoại trừ nói xin lỗi.
Tại sao tôi không sử dụng thẻ tín dụng? Tôi đã không được thông báo về việc cần thẻ cho khoản phí "không làm phiền phòng". Đây là lần đầu tiên tôi ở trong một khách sạn.
Ngoài ra, chúng tôi phải mất 20 phút để lấy đồ ăn tại nhà hàng SLATE của họ, cả hai lần chúng tôi đều ăn ở đó.
Tôi không biết liệu mình có bao giờ sử dụng khách sạn Marriott nữa không, chỉ là quá điên rồ.
Bình luận: