Mira Kvaterchuk

Đánh giá về Adobe Systems, Inc., San Jose,...

Tôi có một trải nghiệm rất tồi tệ.

Tôi có một trải nghiệm rất tồi tệ.

Vài tháng trước, tôi chuyển đến sống ở Canada. Tôi đã tạo hồ sơ của mình trong Adobe khi tôi sống ở Ukraine. Tài khoản Behance của tôi đã được tạo thông qua hồ sơ Adobe.

Hôm nay tôi đã cố gắng mua một đăng ký Photoshop và Lightroom, nhưng trang không tải được. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ, họ nói rằng tài khoản được tạo ở Ukraine, tôi trả lời rằng tôi đã tìm thấy trong các đề xuất trên trang web của Adobe rằng tôi có thể thay đổi quốc gia khi chọn đăng ký, nhưng trang không tải và tôi đã không có cơ hội như vậy.

Họ đề xuất tạo một tài khoản mới trên cùng một email.
Tôi đã hỏi liệu điều này có nghĩa là tôi sẽ mất tất cả các dự án và danh mục đầu tư của mình trên Behains, bởi vì việc tạo danh mục đầu tư và tạo dự án trên Behance là một công việc rất lớn và đây cũng là thời gian của tôi.

Họ nói rằng tôi phải tạo lại tất cả các dự án của mình và thậm chí không xin lỗi.

Câu hỏi cho Adobe
Em muốn tiêu tiền của anh, sao lại phải khó như vậy? Và tại sao tôi nên tạo lại một hồ sơ mới? Tôi vừa chuyển đến sống ở một quốc gia khác, không phải trên thiên hà khác.

Đã dịch