Felicia Tay

Đánh giá về Oddle

Việc giao đồ ăn của tôi từ Oddle đã được một tài x...

Việc giao đồ ăn của tôi từ Oddle đã được một tài xế Lalamove đón. Nhà hàng thông báo với tôi rằng đồ ăn đã được giao cho tài xế Lalamove vào khoảng 12 giờ 20 phút tối. Tuy nhiên, thức ăn chỉ được giao cho chúng tôi lúc 2 giờ chiều. Khi được liên lạc, tài xế nói rằng Lalamove đã hẹn cô ấy giao một bưu kiện khác trước khi chúng tôi giao đồ ăn. Liệu có hợp lý khi lên lịch giao một bưu kiện khi đơn hàng thực phẩm đã được nhận không? Không cần phải nói, thực phẩm trị giá 80 đô la của chúng tôi đến hoàn toàn lạnh và sũng nước kể từ khi tài xế giữ thức ăn trong hơn 1,5 giờ trước khi giao hàng. Oddle nên nghiêm túc xem xét lại việc lựa chọn đối tác giao hàng của bạn. Sẽ không đặt hàng từ Oddle một lần nữa sau trải nghiệm cực kỳ thất vọng này.

CHỈNH SỬA: câu trả lời của oddle bên dưới tuyên bố rằng trước đây họ đã thử liên hệ với tôi. Đối với hồ sơ, họ đã không. Số đơn đặt hàng của tôi là # 000143. Đánh giá cao nếu bạn có thể liên hệ với tôi. Tôi cũng đang chờ nhà hàng hoàn lại tiền cho một món đồ mà họ không thể giao. Đã hơn 5-10 ngày làm việc (mốc thời gian do đại lý dịch vụ khách hàng của Oddle cam kết) nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại.

Đã dịch