Slevin74 R Đánh giá về Condell Medical Center of Libe...
Tôi đã đến ER. Khi tôi ở đó, tôi đã bị đánh cắp 30...
Tôi đã đến ER. Khi tôi ở đó, tôi đã bị đánh cắp 300 đô la từ ví của mình .. Đây là câu chuyện của tôi. Một vài tuần trước, tôi bắt đầu ho ra máu khi đang làm việc. vì Condell là bệnh viện gần nhất tôi lái xe đến ER. Sau khoảng 40 phút ở đó và phải nuốt máu, cuối cùng tôi được đưa đi cung cấp một số thông tin và cuối cùng được đưa cho một cái cốc có gạc để khạc máu vào. 45 phút nữa trôi qua và cuối cùng tôi đã được đưa đến phòng cấp cứu, nơi các nhân viên Y tá rất tốt với tôi và bắt đầu chăm sóc tôi. Hầu hết các nhân viên đều tuyệt vời, Một trong những Y tá đã để tôi sử dụng bộ sạc điện thoại của cô ấy vì điện thoại của tôi đã chết và tôi cần liên hệ với gia đình tôi để cho họ biết chuyện gì đang xảy ra .. Tôi đã được yêu cầu thay chiếc áo choàng đã đưa và để áo khoác và quần áo của tôi vào ghế. Một người phụ nữ bước vào nói với tôi khoản đồng thanh toán của tôi đã đến hạn và nếu tôi muốn được lập hóa đơn hoặc thanh toán cho khoản đó. Khi biết tôi có $ trong ví, tôi đã nói rằng tôi sẽ trả tiền cho nó. Cô ấy nói là 250 đô la. Tôi biết mình có tiền để trang trải cho khoản tiền đó nên tôi bắt đầu rút tiền mặt ra để thanh toán nhưng sau đó quyết định đưa nó vào thẻ ghi nợ của mình. Sau đó, tôi được đưa đi làm một số bài kiểm tra và cuối cùng khoảng 5 giờ sau khi đến đó, tôi được đưa về phòng. Sau đó tôi được hỏi về tài sản mà tôi có trên người, nhưng không bao giờ nếu tôi có tiền mặt, tôi khá lo lắng vào lúc này và tôi thậm chí còn được cho uống thuốc ngủ vì tôi rất khó ngủ với cơn ho. Ngày hôm sau, sau nhiều lần kiểm tra và xác định phạm vi, tôi đã cho con trai tôi đến gặp tôi. Tôi bảo họ cứ gọi bữa tối và tôi sẽ trả tiền. Tôi bảo cậu con trai út của mình lấy ví ra khỏi túi áo khoác để tôi có thể dùng tiền mặt thanh toán bữa ăn của họ (chỉ các bữa ăn cho bệnh nhân được tính tiền tại phòng) Tôi mở ví và nhận thấy 3 tờ 100 đô la bị thiếu. ví của tôi. Tôi có 2 tờ 10 đô la được nhét vào một số biên lai để tôi có thể trang trải thức ăn cho chúng nhưng ai đó đã lấy đi những chiếc răng hàm trị giá 300 đô la từ ví của tôi khi tôi đang điều trị tại Bệnh viện. Tôi lập tức thông báo cho nhân viên Điều dưỡng và họ đã báo cho bộ phận an ninh. Nhân viên an ninh đến thay đổi khoảng 20 phút và bắt đầu tiếp nhận lời tuyên bố của tôi. hỏi tôi có chắc là tôi có $ không, có ai biết tôi có $ không và tại sao tôi lại có $ trong ví và tại sao tôi không cất những thứ có giá trị của mình vào két an toàn trong bệnh viện. Tôi bị đối xử giống tội phạm hơn vì để tiền vào người và tôi chưa bao giờ được hỏi liệu tôi có muốn cất đồ đạc của mình vào một chiếc két an toàn hay không. Nhân viên an ninh khá trịch thượng và thô lỗ. Điều cuối cùng tôi nghĩ đến khi ho ra máu là tôi phải lo lắng rằng ai đó trong bệnh viện sẽ lợi dụng tình hình và ăn cắp của tôi. . Tôi hiểu mọi người có thể nói dối về những thứ như thế này nhưng tôi không nói rằng đó là rất nhiều đô la. Tôi được cho biết họ sẽ kiểm tra camera và phỏng vấn mọi người và họ sẽ liên hệ lại với tôi.
Tôi đã được một nhân viên dịch vụ khách hàng kiên nhẫn đến thăm vào ngày hôm sau về tình hình và tôi được thông báo rằng họ sẽ "xem xét nó và liên hệ lại với tôi"
2 ngày sau khi nhập viện, tôi xuất viện và phát hiện ra đó là bệnh viêm phổi và tôi bị vỡ mạch máu trong phổi.
Không có ai từ Bệnh viện đến gặp tôi.
Vài ngày sau, tôi nhận được một cuộc gọi hỏi về trải nghiệm của tôi tại Condell và những gì họ có thể làm để mang lại trải nghiệm tốt hơn. Người phụ nữ rất tốt bụng nhưng cô ấy không biết chuyện gì đã xảy ra. Sau 90 giây nói chuyện với tôi, cô ấy nói rằng cô ấy phải gọi lại cho tôi vài phút nữa. Rõ ràng là cô ấy phải tìm một người biết tôi đang nói gì. Cô ấy đã gọi lại cho tôi sau khoảng 10 phút. Chúng tôi đã thảo luận về những gì đã xảy ra, sự tương tác của tôi với nhân viên và cảm nhận của tôi về sự tương tác với nhân viên an ninh và tôi vẫn chưa nhận được phản hồi từ Bệnh viện. Tôi được cho biết họ sẽ kiểm tra camera và phỏng vấn mọi người và họ sẽ liên hệ lại với tôi.
12 ngày sau, tôi vừa được gọi bởi một người phụ nữ tốt bụng và được thông báo rằng họ đã xem xét nó và không có gì khác sẽ xảy ra.
Bình luận: