J

James Korzik

4 năm trước

Đây là đánh giá thứ hai của tôi cho họ. Tôi đã thu...

Đây là đánh giá thứ hai của tôi cho họ. Tôi đã thuê một chiếc Jeep Grand Cherokee năm 2014 và 2017 của họ. Gia đình tôi đã trung thành với Chrysler trong nhiều thập kỷ. Chúng tôi đã sở hữu ít nhất 10 loại xe Chrysler khác nhau. Tổng cộng, có lẽ hơn nửa triệu đô la xe ô tô / xe tải FCA. Dù sao thì, em trai tôi gần đây đã gặp một số vấn đề với van trên chiếc Jeep Wrangler của anh ấy. FCA đã từ chối bảo hành chiếc xe tải vì nó đã hết bảo hành 1000 km. Chúng tôi đã hoàn toàn bị xúc phạm. Tôi và bố tôi đã gọi điện trực tiếp cho FCA và về cơ bản họ đã phải nhận một cái tát vào mặt. Mặc dù họ thấy gia đình tôi sở hữu gần chục xe FCA trong nhiều năm nhưng họ vẫn từ chối chúng tôi. Phương án cuối cùng, tôi gọi cho nhân viên bán hàng của mình tại 46 Rt, PJ. Tôi đã giải thích với PJ những gì đã xảy ra và anh ấy đồng ý, điều đó hoàn toàn không thể chấp nhận được. Anh ta để người quản lý Bill của mình tham gia, người đã trình bày vấn đề với người quản lý dịch vụ, Don. PJ, Bill và Don bước lên đĩa. Tôi nên lưu ý rằng anh trai tôi thậm chí không mua Wrangler của mình từ họ mà là một đại lý khác hiện đã đóng cửa. Sau khoảng một tuần hoặc lâu hơn, họ đã hoàn thành. Xe tải đều cố định. Tôi không thể nói đủ về dịch vụ mà chúng tôi nhận được. Đó là lòng trung thành thực sự đối với khách hàng của bạn và sự đánh giá cao.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận