Marek Jaworski

Đánh giá về Coop. Acuario

Tôi muốn chia sẻ kinh nghiệm của tôi với công ty n...

Tôi muốn chia sẻ kinh nghiệm của tôi với công ty này. Tôi đặt mua phân bón lỏng (Easy Green nổi tiếng), sau hai ngày làm việc, gói hàng đã có mặt tại cửa nhà tôi. Tôi mở một gói và thất vọng là cốc nhựa của chai đã bị nứt và dung dịch tràn ra túi bảo vệ (túi nhựa kín khí rất đẹp). Tôi đã liên hệ với dịch vụ tiêu dùng của họ chỉ để cho họ biết rằng điều gì đó như thế này có thể xảy ra, vì vậy họ có thể xem xét có thể thêm phần đệm bổ sung vào gói hàng. Nhân viên cực kỳ lịch sự trả lời tôi trong vòng một phút, rất tiếc vì những gì đã xảy ra, cô ấy nói rằng rất hiếm khi xảy ra chuyện như thế này. Trong câu tiếp theo, cô ấy thông báo với tôi rằng họ đang chuẩn bị lô hàng mới với cùng một sản phẩm ngay bây giờ. Hai ngày sau, chai Easy green mới đến nhà tôi. Đó là một bất ngờ thú vị, bởi vì tôi đã viết email cho họ, không phải để yêu cầu sản phẩm mới (tôi có thể khôi phục được 90% dung dịch do túi nhựa niêm phong độc đáo) mà để cho họ biết về việc thiệt hại này xảy ra đối với sản phẩm của họ. trong quá trình vận chuyển. Đây là sự chuyên nghiệp đến mức cao nhất. Cảm ơn Aquarium Co-op

Đã dịch