GabrielaVR

Đánh giá về Sendero Health Plans

Tôi đã đăng ký với Sendero theo Đạo luật Chăm sóc ...

Tôi đã đăng ký với Sendero theo Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng, vì đó là hành động tốt nhất cho số tiền của tôi. Sendero có ưu và nhược điểm của nó. Họ có các khoản đồng thanh toán giá cả phải chăng và một trang web dễ sử dụng, nơi bạn có thể thiết lập thanh toán tự động vô cùng tiện lợi.

TUY NHIÊN, gần đây tôi đã phải phẫu thuật để loại bỏ một khối u lành tính có thể đe dọa tính mạng do vị trí của nó nếu nó không được chăm sóc khi phát hiện. Tai mũi họng của tôi, người thực hiện phẫu thuật đã được ủy quyền trước thông qua Sendero để đảm bảo họ sẽ hoàn thành nghĩa vụ chi trả phần của mình và họ đã thực hiện cho bệnh tai mũi họng của tôi, NHƯNG họ đã từ chối bảo hiểm cho cơ sở ngoại trú và không thanh toán hóa đơn cho bác sĩ gây mê . Bây giờ tôi phải mở một yêu cầu bồi thường và dành một khoảng thời gian không cần thiết để cố gắng yêu cầu họ thanh toán phần của họ trong các hóa đơn. BTW Tôi có một Kế hoạch Bạc (tôi nghĩ là 85/15).

** CẬP NHẬT: có vẻ như Sendero không nhận được hóa đơn từ việc gây mê, vì vậy nó cần được gửi lại. Đại diện dịch vụ khách hàng trên điện thoại vô cùng hữu ích và thân thiện. Tôi tin rằng cô ấy tên là Lana và sẽ khuyên bạn nên nói chuyện với cô ấy nếu bạn đang gặp vấn đề với người đại diện khác. Cuối cùng họ đã trả nhiều tiền hơn cho các dịch vụ ngoại trú của tôi sau khi tôi gửi lại đơn yêu cầu.

Đã dịch