Lee Marie Đánh giá về Sheraton Mirage Resort & Spa G...
- Thậm chí không gần 5 sao rất thất vọng.
- Thậm chí không gần 5 sao rất thất vọng.
- Không có đồ uống chào đón khi đến.
- Xếp hàng chờ nhận phòng.
- Tự xách túi lên phòng.
- Khi tôi đến hồ bơi cuối cùng sau thời gian check-in dài, quầy bar bên hồ bơi vừa đóng cửa. Tôi được yêu cầu đi qua khách sạn để lấy đồ uống ở quầy bar. Khi tôi đến đó, tôi được hỏi liệu tôi có mang theo những chiếc cốc nhựa không vì chúng không làm bằng thủy tinh ở hồ bơi. Tôi nói rằng tôi không được nói gì về điều này bởi các nhân viên khác. Sao thế này 5 sao.
- Sau khi tôi đi lấy đồ uống của riêng mình và trở lại, nhân viên đã lấy áo choàng của tôi khỏi chiếc ghế mà tôi đã mua từ phòng và cả khăn tắm của tôi. Rất khó chịu.
- Em về phòng đi uống nước ở mini bar, cái cốc em đi dùng bị bẩn, chưa rửa của người trước ở đó. Tổng
- Spa trong phòng khách sạn cũ kỹ và trông bẩn thỉu. Tôi không có spa.
- Nhân viên phục vụ phòng cho đồ ăn đã thực sự thô lỗ.
Có một ngọn đèn đang bật và tắt cần được sửa chữa trong toàn bộ bữa tối của chúng tôi. Đó là sinh nhật lần thứ 69 của mẹ tôi, bà thực sự không thích thú với ánh sáng nhấp nháy trong suốt thời gian đó.
- Khi chúng tôi đi ăn sáng vào sáng hôm sau, chúng tôi không được hỏi có muốn uống cà phê hay không và sau đó nhìn những người bên cạnh chúng tôi hỏi họ có muốn uống cà phê không. Sau đó, chúng tôi phải đuổi theo một nhân viên xuống để uống cà phê và không may có một nhân viên đang lúi húi và thở hổn hển đi quanh khu phục vụ bữa sáng lẩm bẩm mọi thứ, khá là điên rồ. Tôi hỏi cô ấy liệu tôi có thể uống một ly cà phê khác không, cô ấy trả lời. 'Bạn sẽ phải trả tiền nếu bạn muốn một ly cà phê thứ hai'. Tôi hỏi cô ấy có nghiêm túc không và sau đó cô ấy tiếp tục gọi tôi bằng những lời lẽ yêu thương. 'Nghe đây tình yêu'. Thật thô lỗ. Đây được cho là một bữa tiệc buffet tại một nhà hàng 5 sao.
- Dịch vụ nhà hàng thật kinh tởm.
- Chúng tôi đã tính thêm $ 7 chi phí cộng với chi phí thức ăn hoặc đồ uống cho dịch vụ phòng, bất kỳ lúc nào chúng tôi đặt hàng, đó là lúc họ cuối cùng nhấc máy để nhận đơn đặt hàng của chúng tôi.
- Chúng tôi bị tính phí 10 đô la cho 2 phút lái xe lên con đường đi ra biển từ nhân viên hướng dẫn. (Chúng tôi phải đi xe vì sắp hết thời gian để đến trải nghiệm mà chúng tôi đã đặt trước.)
- Đầm phá là một đặc điểm để nhìn không phải là một hồ bơi để bơi. Điều này thực sự đáng thất vọng.
Kết luận: Không nên bao gồm tất cả những thứ bổ sung và dịch vụ tuyệt vời khi bạn trả $ 400- $ 500 mỗi đêm để ở đó. Một trong những trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất của tôi.
Bình luận: