Ashley Nunn

Đánh giá về New Leaf Behavioral Health

Khi bác sĩ trị liệu của tôi rời công ty, cô ấy đã ...

Khi bác sĩ trị liệu của tôi rời công ty, cô ấy đã cố gắng hết sức để chuyển tôi sang một bác sĩ trị liệu khác tại New Leaf. Tuy nhiên, tôi đã truy cập vào tên của cô ấy và thấy cô ấy đang làm việc tại một cơ sở thực hành khác. Trong buổi học cuối cùng của tôi, tôi đã hỏi liệu tôi có thể đến gặp cô ấy ở địa điểm khác của cô ấy không. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy bị ràng buộc theo hợp đồng không được đưa khách hàng đi cùng và cô ấy lại trấn an tôi, như cô ấy đã nhiều lần, rằng nhu cầu của tôi có thể được đáp ứng với một nhà trị liệu khác tại New Leaf. Tuần sau, tôi liên lạc với Patrick Malloy, giám đốc điều hành để hỏi xem liệu anh ấy có xem xét từ bỏ bất kỳ hành vi không cạnh tranh nào không, để tôi có thể tiếp tục gặp bác sĩ trị liệu của mình, vì tôi cảm thấy mình đang ở thời điểm quan trọng trong liệu pháp. Thay vì nghe lời yêu cầu của tôi, ông Malloy đã nhân cơ hội để mắng các bác sĩ trị liệu của tôi là "ranh giới kém" và đưa ra những nhận xét chê bai khác về cô ấy, bao gồm cả việc cố gắng buộc một câu chuyện kỳ ​​quái rằng cô ấy đã cố gắng "chống lại tôi" với cơ quan. Trên hết, anh ấy sau đó đã nhờ bác sĩ trị liệu của tôi liên lạc với tôi và kể lại đường dây của anh ấy, xin lỗi vì ranh giới kém của cô ấy, vì bất cứ điều gì cô ấy nói phản ánh kém trên New Leaf (không có gì) và nói với tôi rằng cô ấy không thể tiếp tục gặp tôi (cô ấy ' d đã nói điều này). Miễn là Mr Malloy còn liên kết với New Leaf, tôi sẽ không theo đuổi liệu pháp ở đó và sẽ nói với bất kỳ ai và tất cả những người tôi biết là hãy NGỪNG LẠI. Anh ta chắc chắn đã làm rõ rằng việc đánh bại một nhà trị liệu đi ngoài là ưu tiên hàng đầu đối với anh ta, sau đó lắng nghe khách hàng và xem xét yêu cầu của tôi.

Cập nhật: Liên quan đến phản hồi cắt và dán được đăng bên dưới, New Leaf không cố gắng để nghe tôi nói hoặc làm việc với tôi. Malloy thô lỗ và trịch thượng. Nếu công ty này thực sự coi trọng khách hàng và danh tiếng của họ, ông Malloy, người đại diện của họ, sẽ tự hành xử một cách chuyên nghiệp hoặc ít nhất là không giống như một kẻ vô học. Nói chuyện rác rưởi với một nhà trị liệu đang mãn hạn trong khi từ chối thừa nhận câu hỏi của tôi thực sự là hai dấu hiệu của một người không an toàn và thiếu đạo đức và không nên giữ vai trò lãnh đạo, trong bất kỳ doanh nghiệp nào, càng không phải là giám đốc điều hành trong lĩnh vực trợ giúp. Phản hồi đã được cố gắng đưa ra trực tiếp nhưng Patrick Malloy dường như không có khả năng lắng nghe và thay vào đó là một người thô lỗ, thiếu tế nhị và thiếu chuyên nghiệp.

Đã dịch