WildPark Derbyshire

Đánh giá về JLA Ltd.

Thật là ngại quá! Công ty này từng là một công ty ...

Thật là ngại quá! Công ty này từng là một công ty tuyệt vời, máy móc tuyệt vời, đội ngũ dịch vụ tuyệt vời và nhân viên quản trị và bán hàng hữu ích, nhiều thông tin nhưng không thúc ép.
Chúng tôi rất vui khi lần đầu tiên sử dụng JLA Limited cách đây hơn 10 năm và coi họ là công ty hoàn hảo mà tôi sẽ thường xuyên giới thiệu cho bạn bè và cộng sự.
Tuy nhiên, vì một số lý do trong vòng 6 năm qua, công ty dường như đã đánh mất các đặc tính của mình, dẫn đến việc công ty chúng tôi viết bản đánh giá này.
Công ty bây giờ thất bại trên tất cả các cấp độ.
Những cuộc gọi không ngớt từ nhân viên kinh doanh hỏi chúng tôi có muốn nâng cấp máy móc của mình không hay chúng tôi có muốn sản phẩm khác mà họ cung cấp hay không, những người này không biết về thời điểm các cuộc gọi được thực hiện trước đây.
Cùng với nhân viên quản trị Dịch vụ khá vui vẻ liên tục gọi điện yêu cầu đặt dịch vụ hàng năm mặc dù các dịch vụ này đã được đặt trước đó.
Trong trường hợp xảy ra lỗi với máy móc, ngay cả khi đã biết về lỗi đã biết, các kỹ sư sẽ đến hiện trường mà không chuẩn bị đầy đủ để sửa lỗi, tận dụng các khoản phí gọi bổ sung và giá cước theo giờ lưu ý rằng hầu hết các công việc có xu hướng chỉ kết thúc mốc nửa giờ cho phép công ty tính phí cho cả giờ.
Khi các hóa đơn bị thẩm vấn, một số thành viên trong bộ phận tài khoản của JLA từ chối thừa nhận những sai sót của công ty trừ khi bị thúc ép rất mạnh với những bằng chứng không thể vượt qua chống lại công ty.
Chúng tôi đã xem xét việc cập nhật các máy của mình với JLA nhưng do dự vì sợ chất lượng xây dựng của các máy mới có thể bị giảm sút cùng với phần còn lại của công ty.
Tôi có thể hiểu rằng công ty rất muốn khách hàng thuê máy của họ và theo hợp đồng bảo hành nhưng việc đối xử với chủ sở hữu máy như họ làm xói mòn tất cả niềm tin và niềm tin vào một công ty vĩ đại một thời.
Tôi chắc rằng các giám đốc của JLA rất vui với việc cải thiện tài chính hàng năm của công ty nhưng họ cảm thấy cần phải giải quyết cách thức hoạt động rời rạc của công ty hiện nay.
Kể từ đó, chúng tôi đã tìm thấy một công ty thay thế cung cấp mọi thứ mà JLA đã từng sử dụng và họ dường như đã tìm thấy sự cân bằng giữa kế toán điều hành tài chính và trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Tôi sẽ không giới thiệu JLA Limited như bây giờ.

Đã dịch