Barbara Cardin

Đánh giá về Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Tôi đến khu vực dịch vụ "tốc hành" vào khoảng trưa...

Tôi đến khu vực dịch vụ "tốc hành" vào khoảng trưa thứ Ba để thay nhớt. Nói chung, tôi đã đưa chiếc xe Jeep của mình trở lại nơi tôi đã mua để có dịch vụ tốt và đáng tin cậy. Một người phụ nữ khác chạy xe Jeep lên phía sau tôi. Chúng tôi được một người đàn ông trẻ cho biết rằng một vài phút nữa sẽ có người ra ngoài. Sau 10 phút không ai bước ra ngoài để giúp chúng tôi. Tôi bước vào cửa hàng dịch vụ để hỏi xem ai đó sẽ giúp chúng tôi. Một người đàn ông tốt bụng đã nói với chúng tôi rằng anh ấy là người "tốc hành" duy nhất đang làm việc và anh ấy sẽ sớm ở bên tôi. Tôi bước ra ngoài và đứng cạnh xe thêm 5 phút. Sau đó, tôi quay trở lại bên trong, đi ngang qua người đàn ông ban đầu nói rằng anh ấy sẽ giúp tôi và hỏi người phụ nữ đứng sau bàn thu ngân xem tôi có thể gặp người quản lý không. Cô ấy đứng dậy và có vẻ lo lắng, nhưng không bao giờ có người quản lý. Tôi nghe cô ấy yêu cầu ai đó gọi là "Angelo". Không ai đến nói chuyện với tôi về việc đứng ngoài 15-20 phút. Sau khi họ lấy xe, dịch vụ vẫn tốt như bình thường. Thiếu giao tiếp và nhân viên nhận ra 2 cô đứng ngoài cực tội nghiệp. Tôi thậm chí còn nhìn thấy người bán hàng cũ của mình, người đã hỏi tôi tình hình thế nào. Tôi đã chia sẻ kinh nghiệm dịch vụ. Anh ấy cũng không làm gì để leo thang. Không chắc liệu tôi sẽ quay lại dịch vụ tiếp theo hay chiếc xe Jeep tiếp theo của tôi. Xấu hổ làm sao.

Đã dịch