Nelle B

Đánh giá về SpringHill Suites by Marriott ...

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có. Họ ...

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có. Họ đã nhận hai khoản thanh toán cho cùng một đặt phòng từ tôi. Và khi tôi khiến họ chú ý, họ không làm gì cả và tỏ ra thô lỗ với tôi. Tôi đã cho họ xem số xác nhận thanh toán của mình, các email cho biết chúng đã được ghép nối và tôi thậm chí còn mang ra bảng sao kê ngân hàng của mình để cho họ xem. Nhưng họ vẫn từ chối làm bất cứ điều gì về nó. Khách sạn và phòng của nó là đẹp và sạch sẽ khác với việc cải tạo tầng một.

Đã dịch