Danielle Lee

Đánh giá về UT Southwestern Medical Center...

Tôi đã đặt lịch hẹn tại UT Southwestern Cardiology...

Tôi đã đặt lịch hẹn tại UT Southwestern Cardiology trước một tuần, muốn kiểm tra tim và phổi của mình (sau khi hồi phục sau Covid-19) trước khi tôi tham gia các môn thể thao của trường đại học một lần nữa. Tôi nói với họ rằng trước đây tôi đã bị Covid và đang đến do các triệu chứng còn sót lại xảy ra thậm chí vài tuần sau khi hồi phục. Tôi lấy cuộc hẹn đầu tiên mà họ có vào tuần sau.
Một tuần trôi qua và vào ngày trước cuộc hẹn của tôi, họ thông báo với tôi rằng tôi thực sự cần kết quả xét nghiệm âm tính nếu không họ sẽ hủy cuộc hẹn của tôi. Nếu họ nói với tôi điều này sớm hơn một tuần, tôi đã lên lịch kiểm tra ngày trước (mặc dù tôi không tin rằng điều đó là cần thiết). Tôi đã xét nghiệm dương tính với Covid-19 cách đây đúng một tháng và theo CDC, tôi chưa nên xét nghiệm lại vì nó có thể trở lại là dương tính giả. Mọi chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác mà tôi đã liên hệ đều đồng ý với tuyên bố này.
Quy tắc này không chỉ về một thử nghiệm âm tính chống lại các quy định của CDC, mà còn có sự giao tiếp rất kém trong việc thông báo cho tôi biết để tôi có thể tuân thủ giao thức này kịp thời. Tôi thậm chí đã đề nghị làm xét nghiệm nhanh trước cuộc hẹn vào ngày hôm sau (đó là một thời gian lớn và chi phí tự trả không có lý do), nhưng họ vẫn nói rằng điều này đơn giản là không đủ tốt và đã hủy bỏ cuộc hẹn của tôi.
Là một người Texas không phải là người bản xứ, tôi vô cùng thất vọng vì đây là một trong những cơ sở y tế hàng đầu trong toàn bộ khu vực Dallas. Tôi thực sự mong đợi sự chuyên nghiệp hơn, thông thường và tư duy logic sẽ được áp dụng vào tình huống hiện tại. Bây giờ, thật không may, tôi sẽ phải quay lại với môn thể thao cường độ cao mà không chắc chắn về tình trạng tim và phổi của mình.

Đã dịch