Ellen G

Đánh giá về Hounslow and Richmond Communit...

Tôi đã chăm sóc mẹ tôi trong suốt những năm cuối đ...

Tôi đã chăm sóc mẹ tôi trong suốt những năm cuối đời của bà. Trong phần lớn thời gian đó, các y tá của học khu đã giúp đỡ và hỗ trợ. Vào tháng 4 năm 2020, một người không có ý tưởng thực tế về sự yếu đuối của mẹ đã làm một thủ thuật dẫn đến đau đớn tột cùng (đây là lần đầu tiên sau 65 năm tôi thấy mẹ khóc) và bị nhiễm trùng. Y tá gọi điện và tôi báo rằng mẹ đang đau nặng. Cô ấy trả lời rằng ổn. Tôi lặp lại những gì tôi đã nói. Chậm rãi. Thông suốt. Phản ứng của cô ấy không thay đổi. Tôi nói với cô ấy rằng tôi không nghĩ nó ổn và sẽ gửi đơn khiếu nại. Một y tá gọi vào ngày hôm sau có vẻ lo lắng hơn nhưng nói rằng cơn đau là bình thường. Tất cả những gì chúng tôi có là paracetamol. Chúng tôi cảm thấy hoàn toàn bất lực.

Sau này tôi phát hiện ra khi tôi muốn biết họ đã viết gì trong ghi chú của mình, tôi thấy cả hai đều không ghi lại nỗi đau. Tôi cũng phát hiện ra rằng y tá 1 đã quyết định rằng khiếu nại của tôi nên được xử lý bằng cách sử dụng một cuộc điều tra bảo vệ. Và bằng cách miêu tả tôi như một kẻ cuồng loạn. Rất những năm 1950. Điều đó bắt đầu ba ngày trước khi mẹ tôi qua đời, được sự giúp đỡ của một người anh chị em mắc chứng rối loạn tâm lý, người đã đưa ra một số lựa chọn sai sự thật để giúp vụ án.

Tổ chức ủy thác đã đưa ra lời xin lỗi, nhưng cô y tá đã bỏ đi vì hành vi thiếu chuyên nghiệp của mình. Tôi nghĩ rằng chúng tôi xứng đáng tốt hơn. Tôi không đáng bị nhân vật ám sát mà một số y tá đã dùng để che đậy sự thất bại trong việc xoa dịu nỗi đau khổ của mẹ.

Các y tá khác đã rất ngạc nhiên.

Đã dịch