Jessica Tully Đánh giá về Virgin Islands Ear, Nose & Thr...
Tôi đã hẹn tái khám vào lúc 11:45 AM hôm nay để kh...
Tôi đã hẹn tái khám vào lúc 11:45 AM hôm nay để khám tai. Tôi đã bị nhiễm trùng tai và khó nghe. Khi đến nơi, tôi gọi điện đến văn phòng theo hướng dẫn. Người phụ nữ ở quầy lễ tân bảo tôi hãy ở trong xe và tôi sẽ nhận được một cuộc gọi khi tôi có thể lên. Tôi nhận được cuộc gọi lúc 12:20. Bác sĩ đã không gặp tôi cho đến 1 giờ, lúc đó ông ấy đã truyền video vào phòng để thảo luận về các lựa chọn. Anh ấy nói với tôi rằng tôi cần phải có một bài kiểm tra âm thanh vào ngày hôm đó. Tôi đã đợi đến 2 giờ cho kỳ thi đó. Sau đó, tôi được yêu cầu đi đợi trong phòng chờ. Sau đó, tôi được yêu cầu quay trở lại một trong những phòng thi để được nhìn thấy. Tôi đợi đến 3:00 trước khi đứng dậy và rời đi. Tôi đến quầy lễ tân và nói với họ rằng tôi đã đợi từ 11 giờ 45 và bây giờ là 3 giờ. Rõ ràng là bác sĩ sẽ không gặp tôi nữa. Tôi yêu cầu trả phòng và thanh toán. Không có một người nào ở quầy lễ tân đi kiểm tra xem bác sĩ đang ở đâu. Họ hỏi tôi cần trả bao nhiêu cho chuyến thăm. Tôi đã nói với họ 150 đô la.
Vì vậy, bây giờ là 3:30 và tôi đã lãng phí cả ngày ở văn phòng bác sĩ này. Tôi không biết liệu tôi có cần phải đặt ống trong tai hay steroid. Không ai có thể cho tôi phép lịch sự chuyên nghiệp khi thông báo cho tôi biết khi nào bác sĩ sẽ đến với tôi hoặc tại sao lại mất một khoảng thời gian đáng kinh ngạc như vậy.
Mỗi lần đến văn phòng này, tôi phải mất 2-3 tiếng chỉ để chờ được gặp. Nếu các bác sĩ không thể gặp bệnh nhân, điều ít nhất họ có thể làm là yêu cầu chúng tôi lên lịch lại. Tôi thấy việc sắp xếp lịch làm việc của văn phòng này là cực kỳ thiếu chuyên nghiệp.
Bình luận: