Robin Generoso

Đánh giá về Ocean Edge Resort & Golf Club

Chồng tôi và tôi đã đặt một phòng cho hai đêm tron...

Chồng tôi và tôi đã đặt một phòng cho hai đêm trong một cánh biệt thự vào ngày nghỉ học vào tháng Hai. Chúng tôi rất vui khi được quay lại Ocean Edge sau nhiều năm đã có những kỳ nghỉ vui vẻ. Chúng tôi được đưa vào một căn phòng ngay cạnh thang máy - không phải là một vấn đề lớn. Chúng tôi trở về nhà sau một ngày đi chơi và thấy khoảng 8 cậu bé đang chơi khúc côn cầu bằng đầu gối trong hội trường. Một lần nữa, không phải là vấn đề lớn - tôi dạy tiểu học và hiểu trẻ em có nghị lực. Tuy nhiên, ba giờ sau chúng vẫn nô đùa, la hét và chạy tung tăng trên các hành lang. Cha mẹ của họ đã không làm gì để kiểm soát hoạt động. Chúng tôi đang cố ngủ trưa. Chúng tôi đã gọi cho quầy lễ tân và được thông báo rằng họ không thể bắt mọi người ở trong phòng của họ và đó là một nhóm thi đấu khúc côn cầu và nghỉ vào tháng Hai. Chúng tôi nói rằng đó không phải là vấn đề của chúng tôi và chúng tôi muốn có một khoảng thời gian yên tĩnh. Họ đề nghị đưa chúng tôi vào một dãy phòng ở một phần khác của khách sạn nhưng các gia đình chơi khúc côn cầu cũng ở đó. Chúng tôi quyết định ở lại. Một lần nữa vào buổi tối có rất nhiều tiếng ồn và hoạt động cho đến gần nửa đêm.

Trả phòng vào sáng hôm sau, quầy lễ tân đã xin lỗi vì tiếng ồn và nói rằng họ đã cố gắng dàn xếp nhóm xung quanh để giảm tiếng ồn. Có thật không? Vì vậy, những vị khách khác phải bị vây quanh bởi các đội khúc côn cầu thanh niên và không có lựa chọn yên tĩnh? Quyết định quản lý rất kém. Tất cả các nhóm khúc côn cầu nên được đặt trong một khu vực của khách sạn để cho phép những khách khác trải nghiệm mà họ đã trả tiền. Tôi hiểu đó là kỳ nghỉ tháng Hai. Đó cũng là tuần nghỉ phép của tôi. Khách sạn đã lấy 75 đô la từ hóa đơn của chúng tôi và nói rằng họ hy vọng kỳ nghỉ tiếp theo của chúng tôi sẽ tốt hơn. Tôi đã nói với họ rằng mặc dù chúng tôi yêu nơi nghỉ này nhưng chúng tôi sẽ không bao giờ quay trở lại. Cần cân nhắc TẤT CẢ các vị khách khi lên kế hoạch phân phòng và Ocean Edge đã thất bại thảm hại.

Đã dịch