Steven Schuyler Đánh giá về The Used Computer Store
Rất thất vọng. Tôi có một phần mềm được sử dụng để...
Rất thất vọng. Tôi có một phần mềm được sử dụng để trộn nhạc. Tác giả của phần mềm nói rằng nó hoạt động tốt nhất nếu PC của tôi có 16 GIG RAM. Vì vậy, tôi đã nói về chi phí để làm điều đó cũng như yêu cầu họ điều chỉnh để giúp PC của tôi chạy nhanh hơn.
Khi tôi đưa ra nhu cầu về RAM, thay vì chỉ đưa ra một mức giá, anh ấy nói, "Chà, nó chạy ổn với RAM mà bạn đã có"? Nếu nó chạy tốt với những gì tôi có, tôi đã không vào để yêu cầu nâng cấp.
Không phải là trường hợp khi một khách hàng yêu cầu một cái gì đó mà bất cứ điều gì họ cứ tiếp tục và làm điều đó?
Chúng tôi đã nói về việc điều chỉnh và tôi nói rằng tôi sẽ mang máy tính của mình cho anh ấy. Tôi đã hơi lo lắng rằng anh ấy đã gây rắc rối cho tôi về những gì tôi muốn (Bộ nhớ RAM bổ sung) và cuối cùng tôi đã không quay lại.
Bây giờ tôi phát hiện ra rằng tôi cần cài đặt trình điều khiển ASIO. Tôi không biết làm thế nào để làm điều đó đúng, vì vậy tôi đã quay lại đó để hỏi xem họ có thể làm điều đó không.
Hôm nay tôi đang đợi và anh ấy đã giúp ít nhất một hoặc hai khách hàng đến sau tôi. Tôi đã đứng ở quầy suốt thời gian trước mặt anh ấy.
Một người phụ nữ bước vào sau tôi và anh ta lại một lần nữa tiến tới để giúp cô ấy. Khi tôi nói, "Xin lỗi, tôi đã đợi ở đây 20 phút", anh ấy nói "Tôi đã giúp bạn hai quả cầu ba lần và bạn chưa bao giờ mang máy tính của mình vào". Vì vậy, tôi đoán anh ấy bị xúc phạm hoặc điều gì đó mà không cần quan tâm đến việc có điều gì đó khác đã xảy ra với tôi vào ngày hôm đó mà tôi cần chú ý ngay lập tức!
Vì vậy, hãy CẨN THẬN, tôi đoán nếu anh ta giúp bạn và bạn không mang máy tính cho anh ta, anh ta sẽ chỉ phớt lờ bạn mà không nói bất cứ điều gì. Đó có phải là một cách kinh doanh tốt hay không?
Mặc dù có bất kỳ đánh giá tốt nào khác, hãy cẩn thận rằng chủ sở hữu này sẽ từ chối bạn nếu bạn không kết thúc việc thuê anh ta làm việc cho bạn.
Ai đã dạy anh chàng này về dịch vụ khách hàng tốt?
ĐƯỢC CẢNH BÁO !!!!
Bình luận: