O J

Đánh giá về Anaheim Hilton & Towers Hotel

Những căn phòng sạch sẽ và thoải mái. Sạch sẽ và t...

Những căn phòng sạch sẽ và thoải mái. Sạch sẽ và thoải mái không phải là vấn đề của tôi. Nhưng sau khi chúng tôi nhận phòng, đang nằm trên giường thư giãn một người khác đã xông vào vì họ được cấp cùng một phòng.
Tôi bật dậy và gọi xuống tầng dưới để nói với lễ tân chuyện gì đã xảy ra và bị đối xử như thể lỗi của tôi khi ở trong phòng vì tôi chưa bao giờ được kiểm tra bằng máy tính. Tôi có thẻ khóa, tôi đã trả tiền,
Tôi có biên lai vậy đây là lỗi của tôi như thế nào? Người ở quầy lễ tân thô lỗ và hành động như vậy thật lãng phí thời gian của cô.
Tôi không thể tin rằng thiếu sự hiếu khách và dịch vụ khách hàng. Phản ứng khủng khiếp từ quầy lễ tân và tôi đã dành phần còn lại của sự buồn bã về việc tôi cảm thấy bị buộc tội làm điều gì đó sai trái. Không có lời xin lỗi từ nhân viên không có gì cả. Chúng tôi đã ở đây vài lần và không bận tâm đến khoản phí đậu xe $ 21 nhưng sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại cho các chuyến đi Disneyland của chúng tôi. Tôi mong đợi sự chuyên nghiệp và lòng hiếu khách từ Hilton.

Tôi thích dịch vụ khách hàng từ Motel 6 hơn và tôi sẽ trả một nửa giá.

Đã dịch