Lauren Scott

Đánh giá về Summit Real Estate Management,...

Tôi đã đăng ký vào một trong những tài sản được qu...

Tôi đã đăng ký vào một trong những tài sản được quản lý của họ và bị từ chối. Khi tôi hỏi tại sao, người quản lý tài sản tại chỗ (người nói với tôi rằng cô ấy mới làm việc ở đó chưa đầy một tuần) nói rằng cô ấy không biết, nhưng mọi thứ sẽ được trình bày trong một bức thư mà tôi sẽ nhận được từ bộ phận sàng lọc. . Họ đã hủy đơn của bạn trai tôi vì anh ấy đã nộp đơn với tôi (lá cờ đỏ đầu tiên). Vì vậy, tôi đã chờ đợi bức thư. Sự ngạc nhiên! Nó đặt ra KHÔNG GÌ. Tất cả những gì nó nói là tôi đã bị từ chối do lịch sử cho thuê tiêu cực. Tôi nghĩ điều này rất kỳ lạ vì tôi đã nói chuyện riêng với những người quản lý cho thuê trước đây của mình và họ không có gì xấu để nói. Bức thư không có số điện thoại hoặc phương tiện liên lạc nào ngoài địa chỉ của công ty cho thuê này (lá cờ đỏ thứ hai). Tôi đã gọi cho người quản lý tài sản tại chỗ để xem tôi có thể làm gì để khắc phục lỗi này và cô ấy nói rằng tôi phải gửi khiếu nại bằng văn bản để bộ phận sàng lọc đánh giá lại. Tôi truy cập số điện thoại của Summit và lần đầu tiên nói chuyện với một người đàn ông nói rằng anh ấy sẽ chuyển tôi đến bộ phận sàng lọc. Sau khi giữ được 1-2 phút, có một khoảng dừng như thể ai đó nhấc máy và sau đó tôi nhận được âm báo quay số (cờ đỏ số ba). Vì vậy, tôi gọi lại ngay và nhận được một người phụ nữ thô lỗ và sa thải, người nói với tôi rằng cô ấy không thể nói cho tôi biết ai đã nói hoặc điều gì đã dẫn đến việc tôi từ chối và cô ấy sẽ không chuyển tôi đến bộ phận sàng lọc vì họ không thể cũng không cho tôi biết thông tin đó - Tôi chỉ nên viết một lá thư và họ sẽ đánh giá lại. Vì vậy, tôi hỏi cô ấy rằng làm thế nào tôi có thể đưa ra một tuyên bố hiệu quả rằng một sai lầm đã được thực hiện nếu tôi thậm chí không biết mình đang bác bỏ điều gì? Điều đó dường như khiến cô ấy mất cảnh giác và cuối cùng cô ấy đã chuyển tiếp tôi đến người quản lý khu vực của blah blah blah, chuyển thẳng đến thư thoại. Tôi đã để lại lời nhắn vào đầu giờ chiều. Cùng lúc đó vào ngày hôm sau, tôi nhận được cuộc gọi lại từ phu nhân quản lý khu vực này và bà ấy cũng thô lỗ và sa thải như đệ nhất phu nhân! Cô ấy nói với tôi những gì đã được nói, nhưng không phải ai đã nói điều đó (vì tôi có thể trả đũa họ?). Tôi hỏi cô ấy làm thế nào tôi có thể khắc phục tình hình, và cô ấy nói thẳng với tôi (tôi không nghĩ vậy) rằng tôi sẽ không bao giờ có thể áp dụng cho bất kỳ tài sản nào của họ BAO GIỜ, bởi vì ngay cả khi tôi có thể chứng minh đó là một sai lầm, sẽ trông quá "đáng ngờ" nếu cơ sở kinh doanh đã đưa ra tham chiếu cho thuê tiêu cực rút lại tuyên bố của họ (như thể tôi đã ép buộc họ?). Đây là lá cờ đỏ số bốn. Tại thời điểm này, tôi đã rất khó chịu, nghĩ rằng tôi sẽ không bao giờ được chấp thuận cho một căn hộ khác vì sai lầm này. Cuối cùng, tôi đã gọi cho người quản lý của nơi tôi đang ở vì tôi đã suy luận rằng tài liệu tham khảo đến từ cô ấy, và tôi muốn xem điều gì đã xảy ra vì cô ấy đã nói với tôi rằng không có gì xấu đã được báo cáo. Để tìm hiểu, cô ấy đã đánh dấu vào ba ô: MỘT đơn khiếu nại về tiếng ồn, và một ô khác cho MỘT khiếu nại về ô tô (chúng tôi bị tai nạn và đậu chiếc xe bị hỏng của mình trong lô đất). Và chúng tôi đã trả tiền thuê trễ MỘT LẦN. Trong cả năm. Không cần phải nói, đây không phải là lý do tại sao một người có lịch sử cho thuê hoàn hảo sẽ bị từ chối. Người quản lý hiện tại của tôi tiếp tục nói với tôi rằng các cơ sở kinh doanh của Summit nổi tiếng là từ chối đơn đăng ký vì một số lý do nhất định để che giấu ý định thực sự từ chối người thuê. Cô ám chỉ rằng họ cố tình gây khó khăn cho các ứng viên khi trải qua giai đoạn đánh giá lại. Bây giờ, tôi không biết liệu một người có tiềm năng trông đẹp hơn đã đến sau chúng tôi và nộp đơn cho cùng một đơn vị hay không, hoặc nếu có thể chủng tộc là một yếu tố (tôi là người da đen và bạn trai của tôi là người Mexico với họ theo âm mexican) , nhưng cho dù ý định thực sự của họ là gì, đó là trải nghiệm tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi và tôi sẽ không bao giờ áp dụng cho bất kỳ tài sản nào của họ một lần nữa, giới thiệu tài sản của họ cho bất kỳ ai mà tôi biết, hoặc có một lời nói tử tế nào để thay mặt họ.

Đã dịch