Ernest Dellinger

Đánh giá về ALLTECH SERVICES, INC

Các kỹ thuật viên HVAC rất tốt. Các nhân viên văn ...

Các kỹ thuật viên HVAC rất tốt. Các nhân viên văn phòng trở lại đã không. Chúng tôi đã được chẩn đoán vào thứ Hai, phải mất đến thứ Sáu để có được bộ phận và cài đặt nó. Hóa ra chúng tôi có một vấn đề khác và cần một phần khác. Được gọi vào thứ Hai tuần sau để biết tình trạng và được thông báo là không có tình trạng và họ sẽ cho chúng tôi biết khi bộ phận đến. Chúng tôi đã gọi cho nhà phân phối và họ đã có bộ phận đó tại địa phương và lẽ ra có thể lấy nó ngay trong ngày. Tôi đã gọi lại và hủy bỏ vì họ không thể cung cấp cho tôi bất kỳ thông tin cập nhật nào. Trong vòng 5 phút, tôi nhận được một cuộc gọi lại, họ nói rằng có một sự kết hợp và họ đã có một phần và có thể đến ngày hôm sau để cài đặt. Tôi không tin rằng đó là một sự pha trộn, tôi đã bị đưa ra. Họ gọi điện cho một người quản lý, người ngay lập tức đối xử với tôi như một khách hàng giận dữ, mà tôi thì không, tôi đang nói chuyện qua Bluetooth trên chiếc xe Jeep mui mềm, cô ấy nói với tôi rằng tôi cần bình tĩnh và không quát mắng cô ấy. Vì vậy, tôi nói với họ một lần nữa rằng không muốn họ trở lại, niềm tin đã bị phá vỡ. Sẽ không bao giờ sử dụng hoặc giới thiệu chúng một lần nữa. Công ty mà họ mua lại, ADCO, rất xuất sắc, các kỹ thuật viên có tài xế sẽ đến lấy các bộ phận trong quá trình sửa chữa và hoàn thành mọi việc trong một lần, đoán những ngày đó đã qua. Sẽ tìm người khác làm công việc và đề nghị bạn làm điều tương tự trừ khi bạn muốn không có nhiệt hoặc AC trong khi họ tìm ra cách để có được các bộ phận mà họ có thể có được trong ngày.

Cập nhật: Đi xuống không gian thu thập thông tin của tôi để tìm nắp động cơ máy thổi khí HVAC và nắp bảng điều khiển cả hai đều bị rời ra với các vít đặt trên cùng và trong khu vực máy thổi khí HVAC. Tệ hơn nữa, nguồn điện vẫn được bật và bộ điều nhiệt chuyển sang làm mát và quạt ở vị trí bật tiếp tục gửi điện qua bảng điều khiển bị lỗi. Rất vui vì tôi đã kiểm tra. Phát hiện này đã biến điều này thành một công việc tồi tệ.

Đã dịch