S

Savannah Lloyd
Đánh giá về Embassy Suites

3 năm trước

Bản thân khách sạn hầu hết đã sạch sẽ. Nó chắc chắ...

Bản thân khách sạn hầu hết đã sạch sẽ. Nó chắc chắn là cũ hơn và bạn có thể nói. Nhưng nhìn chung là một kỳ nghỉ tốt. Lúc nhận phòng, nhân viên bán hàng đã làm một mình và rất căng thẳng rõ ràng. Cảm thấy vội vã trong quá trình này, và giống như một sự bất tiện. Căn phòng vẫn ổn. Hơi nhỏ cho một "phòng vua" nhưng giường vẫn sạch sẽ, yêu cầu không có lông của tôi đã được đáp ứng. Thảm có thể sử dụng lớp nỉ mới / trông có vẻ bẩn mặc dù đã sạch nhưng chỉ cũ. Bữa sáng nguội và món trứng tráng của tôi đã quá thô (món nướng không sạch, tôi có thể nếm thử lớp trên cùng của những người khác) nhưng nó miễn phí. Và sau đó khi thanh toán, chúng tôi nhận thấy một sự cố tràn trong thang máy. Chúng tôi dừng lại ở quầy lễ tân để thanh toán và đưa chìa khóa của chúng tôi và anh ấy cũng là người khi nhận phòng đã không buồn nhìn lên xem anh ấy đang làm gì để nói với chúng tôi rằng có một ngày tuyệt vời hoặc bất cứ điều gì, tôi yêu cầu biên lai đã bị gián đoạn khi được thông báo một cách thô lỗ rằng nó sẽ được gửi qua email cho tôi. Dù thế nào cũng tốt cả. Sau đó, tôi đã dành thời gian trong ngày để nhã nhặn cho anh ấy biết có sự cố tràn trong thang máy và một lần nữa bị ngắt lời khi nói rằng anh ấy đã biết. Giống như tôi đang làm phiền anh ấy, để anh ấy biết về nguy cơ có thể bị trượt chân. Vì không có biển báo sàn ướt, không có ai dọn dẹp, chúng tôi thấy có người dọn phòng trên các tầng nên không chắc họ có biết về nó tại sao nó không được chăm sóc hay không. Tôi hiểu anh ta đã ở một mình và quản lý khách sạn, biết nó có thể căng thẳng như thế nào. Nhưng bạn không làm điều đó với những khách hàng trả tiền của mình và khiến họ cảm thấy bất tiện, có thể hãy giao tiếp bằng mắt. Đặc biệt nếu bảng tên của bạn có ghi giám sát viên lễ tân. Bản thân khách sạn là tốt và các nhân viên rất tốt ngoài giám sát lễ tân. Kinda đặt một vị chua vào miệng của chúng tôi khi thanh toán.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận