Sarah Stagner

Đánh giá về Baltimore Gas and Electric

BGE cắt điện của chúng tôi mà không có thông báo. ...

BGE cắt điện của chúng tôi mà không có thông báo. Khi chúng tôi gọi điện để tìm hiểu lý do, họ giải thích rằng địa chỉ có số dư lớn chưa được thanh toán. Chúng tôi giải thích với họ rằng chúng tôi đã chuyển đến khoảng một tháng trước và người không thanh toán hóa đơn không còn sống tại nơi cư trú. BGE giải thích rằng một cuộc điều tra đã được mở tại nơi cư trú và không thể bật lại nguồn điện cho đến khi cuộc điều tra kết thúc, điều này sẽ mất ít nhất ba ngày làm việc. Chúng tôi đã tích cực thanh toán hóa đơn của mình và họ sẽ không bật lại nguồn điện cho đến khi "cuộc điều tra" kết thúc. Điều này đang gây ra khó khăn không cần thiết cho chúng tôi. Chúng tôi không thể giặt giũ hoặc tắm bằng nước ấm, và chúng tôi đã phải vứt bỏ toàn bộ đồ đạc trong tủ lạnh và ngăn đá của mình. Chúng tôi đã cố gắng giải thích với họ rằng chúng tôi đang tại ngũ và tôi đang mang thai! Rõ ràng là họ không quan tâm đến khách hàng của họ và những khó khăn mà họ đặt lên họ.

Đã dịch