P

Pedro Herrera

4 năm trước

Đã trả phí bảo hiểm đầu tiên vào đầu tháng Hai. Tô...

Đã trả phí bảo hiểm đầu tiên vào đầu tháng Hai. Tôi đã được cấp cứu y tế vào ngày 4 tháng 3 và phải đến bệnh viện. Vào ngày 5 tháng 3, tôi đã nhận được thẻ ID, lời nhắc hóa đơn và biểu mẫu ngân hàng thanh toán tự động (hóa ra phạm vi bảo hiểm của tôi bắt đầu từ ngày 1 tháng 3). Bản tóm tắt các quyền lợi, hợp đồng dịch vụ y tế và bệnh viện, danh mục nhà cung cấp, danh mục thuốc, danh mục chăm sóc khẩn cấp và chăm sóc răng miệng đều là các liên kết trực tuyến. Sẽ ổn thôi, nếu bất kỳ cái nào trong số chúng hoạt động. Không ai trong số họ đã làm.

Hôm nay, tôi đã gọi điện sớm hơn hôm nay đến văn phòng chính của họ ở Coral Gables để xem làm cách nào tôi có thể lấy được những tài liệu đó, và làm cách nào để tôi được hoàn lại tiền cho chuyến thăm bệnh viện của mình. 15 phút chờ đợi, và họ đã bỏ cuộc gọi của tôi.

Thật buồn cười khi tất cả những lời nhắc hóa đơn và biểu mẫu thanh toán tự động của ngân hàng đều được đưa vào, nhưng những tài liệu giúp tôi được chăm sóc y tế thì không.

Hãy để dành cho mình những rắc rối, làm ăn ở nơi khác.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận