Simran Kalsi

Đánh giá về Champneys Health Resorts

Tôi đã đặt Champney's cho sinh nhật lần thứ 25 của...

Tôi đã đặt Champney's cho sinh nhật lần thứ 25 của chồng tôi. Sự chào đón của chúng tôi rất kém, chúng tôi đã được hứa một số đồ uống giải khát chào đón mà chúng tôi không được cung cấp, người phụ nữ tại lễ tân đã không cho chúng tôi một chuyến tham quan thích hợp nên chúng tôi khá bối rối lúc đầu và được yêu cầu đến lễ tân spa. Thời gian biểu của chúng tôi trong ngày thật tồi tệ, chồng tôi và tôi có thời gian điều trị hoàn toàn khác nhau, một lần nữa chúng tôi phải tự sắp xếp tại bàn làm việc, chỉ có một phụ nữ sau khi nói chuyện với bốn người thực sự đã giúp chúng tôi - dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi đã đặt trước trà chiều, tôi đã được tặng một phiếu mua hàng vào ngày và được yêu cầu đến và đặt trước một thời gian tại quán cà phê, trên điện thoại, tôi được hứa rằng tất cả hành trình sẽ được sắp xếp và trà chiều sẽ được đặt trước. Rất khởi đầu kém và thực sự không hài lòng với mức độ dịch vụ từ đội ngũ tiếp đón.

Các vòi hoa sen được tự động hóa và liên tục tắt, hệ thống sưởi không thể điều chỉnh nên quá lạnh đối với chúng tôi.

Những người duy nhất tôi muốn cảm ơn là Marcell & Rosie vì những phương pháp điều trị tuyệt vời, họ là những người duy nhất khiến trải nghiệm của chúng tôi trở nên đáng giá.

Đã dịch