Kelly McGowan

Đánh giá về Empire Today, LLC

Nếu tôi có thể cho ít hơn 1 sao, tôi sẽ. Kinh nghi...

Nếu tôi có thể cho ít hơn 1 sao, tôi sẽ. Kinh nghiệm của tôi với đế chế thật tồi tệ. Điều tích cực duy nhất đã xảy ra là trình cài đặt xuất hiện để thực hiện công việc thực sự biết anh ta đang nói về điều gì. Kinh nghiệm của tôi bắt đầu từ việc nhân viên bán hàng đến nhà tôi hỏi xem chồng tôi có ở nhà để giúp tôi đưa ra quyết định liên quan đến việc lát sàn hay không, lý do là anh ấy không muốn phải thực hiện 2 chuyến đi đến ngôi nhà với đại dịch COVID. Tôi đã giải thích với anh ấy rằng tôi là người sẽ đưa ra những quyết định này và tôi sẽ đảm bảo rằng anh ấy sẽ điền vào tất cả những điều đã thảo luận. Người đại diện bán hàng vẫn do dự và khăng khăng rằng anh ta có mặt. Anh ấy ít biết rằng chồng tôi là người phản ứng đầu tiên và đã có những trường hợp tiếp xúc với bệnh nhân COVID +, vì vậy khi không có mặt anh ấy, tôi thực sự đã giúp anh ấy. Điều này được coi là phân biệt giới tính và chắc chắn không phải là một khởi đầu tích cực cho cuộc họp của chúng tôi. Chuyển sang cuộc hẹn thực tế, tôi đã đưa ra một vài khu vực cần quan tâm gần cầu thang, nơi chúng tôi đang cố gắng lát sàn gỗ để khớp với gỗ hiện có trên cầu thang. Những vấn đề mà tôi quan tâm, người đại diện cho biết sẽ không có vấn đề gì và sẽ được giải quyết khi cần thiết và rất thẳng thắn. Tôi cũng gặp khó khăn với phần màu sắc hạn chế để có màu sắc phù hợp. Tôi đã giải thích điều này với người đại diện, thậm chí còn nói với anh ấy rằng tôi bị OCD nhẹ về những thứ như thế này, và anh ấy đảm bảo với tôi rằng lựa chọn màu sắc mà chúng tôi thực hiện sẽ rất phù hợp và sự khác biệt sẽ là tối thiểu. Tôi quyết định tiếp tục với dự án và lên lịch cài đặt của mình. Khi đến ngày lắp đặt, người ta đã chỉ ra ngay khi đến nơi rằng trận đấu bóng đã bị tắt. Anh ta mang mấy tấm ván đặt gần cầu thang vào để xem so sánh thật cạnh còn không khít. Ông cũng đề cập rằng san lấp mặt bằng gần cầu thang là một dự án lớn, liên quan đến việc thay thế bậc thang đầu tiên và cắt các tấm ván hiện có và vá khu vực tốt nhất có thể. Anh ấy cũng nhận thấy rằng các phép đo do đại diện bán hàng thực hiện là ngắn, điều này sẽ không phải là vấn đề lớn vì anh ấy đã gửi thêm tài liệu nhưng vẫn làm phiền rằng đế chế đang cử đại diện bán hàng để đo lường các dự án và họ làm như vậy không chính xác. Ngoài ra, phần viền tròn 1/4 Inch đã được gửi đi cũng sẽ phù hợp với màu sàn, khi chúng tôi có tất cả các phần trang trí màu trắng. Điều này chưa bao giờ được thảo luận với tôi, chỉ là một quyết định của đại diện. Tôi sẽ không bao giờ chọn điều này. Tôi quyết định không tiếp tục với Empire ngay sau khi tôi thảo luận xong vấn đề này với trình cài đặt. Điều này khiến tôi vô cùng khó chịu khi thấy rằng tôi rất hy vọng rằng dự án sẽ được thực hiện đúng tiến độ và hoàn thành tốt khi tôi đã liên hệ với một công ty ván sàn đã thành lập. Nói chung, hãy trả thêm tiền và hoàn thành công việc. Hỗ trợ anh chàng địa phương tự hào về công việc của mình và sẽ đảm bảo kết quả cuối cùng tốt. Tôi sẽ không bao giờ coi Empire nữa.

Đã dịch