Miral Patel

Đánh giá về Flipkart.com

Tôi đã đặt hàng Realme 5pro với bộ nhớ 6 gb ram 64...

Tôi đã đặt hàng Realme 5pro với bộ nhớ 6 gb ram 64gb vào ngày 3 tháng 10 năm 2019 với
Bảo vệ thiết bị di động hoàn chỉnh do Dịch vụ người tiêu dùng Jeeves cung cấp.
Vào ngày 22, điện thoại của tôi vô tình bị dính mưa và nó đã ngừng hoạt động
đang làm việc. Tôi đã đăng ký khiếu nại vào ngày 23 tháng 10 năm 2019 với Jeeves Consumer
Các dịch vụ. Tôi đã trả 500 Rs làm phí xử lý vào ngày 24 tháng 10. Sau rất nhiều
theo dõi điện thoại của tôi đã được chuyển phát nhanh vào ngày 1 tháng 11 và
được giao tại trung tâm dịch vụ của họ vào ngày 4 tháng 11. Tôi vẫn đang đợi
điện thoại được sửa chữa.
Tôi hàng ngày đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của jeeves để biết tình trạng sửa chữa điện thoại của mình nhưng
Tôi chưa bao giờ nhận được bất kỳ câu trả lời thỏa đáng nào từ bất kỳ nhân viên nào của họ, kể từ lần trước
7 ngày. Họ thậm chí không biết chuyện gì đang xảy ra với điện thoại của tôi tại dịch vụ của bạn
trung tâm. Họ, hàng ngày trả lời tôi yêu cầu của bạn đã được chuyển đến
nhóm phụ trợ và bạn sẽ nhận được một cuộc điện thoại trong vòng 48 giờ. Nhưng tôi không bao giờ có
một cuộc gọi từ nhóm đầu cuối. Tôi đã yêu cầu nói chuyện với người giám sát hoặc quản lý của họ
nhưng tôi không bao giờ được liên lạc. Họ không có bất kỳ liên hệ với sửa chữa
kỹ thuật viên, thực sự tôi không biết dịch vụ chăm sóc khách hàng này đang hoạt động như thế nào.
Tôi cũng đã gọi flipkart để giải quyết vấn đề của mình vì tôi là người thường xuyên
khách hàng của flipkart và tin tưởng flipkart. Nhưng những gì tôi nghe được từ họ là chúng tôi
không chịu trách nhiệm cho bất cứ điều gì đang xảy ra trong Jeeves. Tuyên bố của Flipkart
10 ngày sửa chữa đảm bảo. Xin các bạn nếu bạn không thể giữ lời hứa của mình
đừng làm cho nó.
Tôi không biết mình phải làm gì, tôi trình bày vấn đề ở đâu, chuyện gì đang xảy ra với
điện thoại.
Tôi hầu như không sử dụng điện thoại của mình trong 10 ngày vì vậy tôi muốn lấy lại toàn bộ số tiền
phí xử lý tôi đã trả hoặc thiết bị cầm tay mới càng sớm càng tốt.
ID gói: JPPOFFK2647016
ID xác nhận quyền sở hữu: AD71571821566

Đã dịch