Paul Wais

Đánh giá về Fry's Electronics

Những người này cuối cùng đã chấp nhận sự trở lại ...

Những người này cuối cùng đã chấp nhận sự trở lại của tôi! Eric trong bộ phận sửa chữa là người mới nhưng vui vẻ và hữu ích. Anh ấy không gây cho tôi bất kỳ rắc rối nào mà những người quản lý của các cửa hàng khác đã làm.

Tuy nhiên, người quản lý của cửa hàng này không thực sự biết anh ta đang làm gì. Đầu tiên, anh ta khăng khăng muốn lấy địa chỉ đường phố của tôi khi anh ta có Hộp thư bưu điện của tôi và tôi thậm chí đã nói với anh ta Hộp thư bưu điện từ chối thư chỉ có số đường phố. Tiếp theo, người quản lý nhất quyết yêu cầu tôi cung cấp cho anh ta mật khẩu của tôi để họ có thể thiết lập lại máy tính. Cả tôi và Eric đều nói với anh ấy rằng điều đó không cần thiết. Bạn cần một ổ USB để flash lại hệ thống; một cái gì đó mà họ chắc chắn đã có trong bộ phận dịch vụ. Tuy nhiên, người quản lý nhấn mạnh với một giọng điệu thô lỗ, không được hoan nghênh và gay gắt với người cha.

Sau khi hoàn trả của tôi đã được hoàn trả, tôi đợi tại Dịch vụ khách hàng để được hoàn lại tiền. Người quản lý đến và có thể thấy có vài khách hàng đang đợi nhưng tôi đoán anh ấy quá bận chơi game trên điện thoại hoặc làm các khoản đầu tư khác của mình ... anh ấy bỏ đi và bắt mọi người chờ đợi thay vì giúp đỡ.

Tổng cộng, chỉ mất 45 phút để thực hiện việc trả lại một chiếc máy tính xách tay gần như bạc hà đơn giản và người quản lý cửa hàng đã hiển thị cùng một tổng doanh thu của cha đối với các cửa hàng khác.

Đã dịch