Anne McConnell

Đánh giá về Jasco Products

Vào tháng 6 năm 2018, chúng tôi đã mua 5 bộ dây đè...

Vào tháng 6 năm 2018, chúng tôi đã mua 5 bộ dây đèn Enbrighten LED 36 18 đổi màu Cafe Light cổ điển. Trong vòng chưa đầy tháng, một chuỗi ngừng hoạt động. Họ đã thay thế nó trong vòng vài ngày. Sau đó trong vòng vài tháng, chúng tôi phải thay thế 4 dây còn lại và một lần nữa cho dây thứ 5. Tất cả đều được thay thế bởi Jasco. Trong thời gian ngắn, một chuỗi ngừng hoạt động trở lại vì vậy tôi chỉ đi và tự mua một chuỗi khác. Khoảng một tháng trước, khi tôi bật đèn KHÁC thì dây bị đứt. Tôi gọi cho Jasco và được thông báo rằng bộ 36 không còn được thực hiện nữa (tôi tự hỏi tại sao?). Bộ phận hỗ trợ khách hàng cho biết họ sẽ thay thế một dây 36 của tôi bằng dây 2-24 nhưng chúng không cổ điển và còn hàng cổ. Anh ấy nói với phong cách cổ điển, tôi sẽ cần sử dụng một điều khiển từ xa khác cho những dây đó hoặc tôi có thể đợi những tác phẩm kinh điển sẽ có trong kho trong vài tuần. Tôi đã chọn đợi vì tôi chỉ có thể sử dụng một điều khiển từ xa cho tất cả các đèn. Cuối cùng họ đã đến ngày hôm qua. Đối với sự thất vọng của tôi, không có thiết bị thay thế Classic mới nào dường như hoạt động với 36 dây của tôi nhưng chúng cũng không hoạt động với nhau. Bây giờ tôi sẽ phải sử dụng 3 điều khiển từ xa để bật đèn. Đã gọi cho dịch vụ khách hàng và được thông báo rằng điều khiển từ xa của tôi sẽ không bao giờ hoạt động với các thiết bị thay thế mới. Nực cười. Đèn đẹp nhưng không đáng có vì sự phức tạp và thô sơ từ đội hỗ trợ. Chúng tôi đã chi hơn 500 đô la cho những chiếc đèn này và học được một bài học. Đừng mua từ Jasco.

Đã dịch