Andrew Brown

Đánh giá về Southgate Buick GMC

Cực kỳ không hài lòng với trải nghiệm dịch vụ. Tôi...

Cực kỳ không hài lòng với trải nghiệm dịch vụ. Tôi đã mua một chiếc GMC sierra 1500 2019 (tháng 7), ngoài nhiều lần thu hồi xe, phanh của tôi kêu liên tục. Lần đầu tiên điều này xảy ra, tôi mang nó đến đại lý vì âm thanh phát ra từ phía trước. Đại lý đã thay má phanh lần đầu tiên không có vấn đề gì và không tính phí cho tôi. Âm thanh lúc này đã di chuyển đến má phanh sau và tiếng kêu khi áp dụng bất kỳ áp lực phanh nào. Tôi đã nói chuyện với cố vấn dịch vụ về điều này và được cho biết rằng thay vào đó tôi nên liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng của GMC vì họ sẽ không thay thế miếng đệm của tôi như lần đầu tiên kể từ khi họ thực hiện công việc này và phải trả chi phí Phụ tùng và lao động. Khi nói chuyện với Đại diện dịch vụ khách hàng của GMC, họ nói với tôi rằng đây là vấn đề bảo hành và đại lý nên thay thế các miếng đệm miễn phí.

Đã dịch