Jennifer Walde

Đánh giá về Twin-Star Intnl.

Nếu tôi có thể cho công ty này 0 sao, tôi sẽ. Tron...

Nếu tôi có thể cho công ty này 0 sao, tôi sẽ. Trong những ngày nghỉ năm ngoái, tôi đã mua một chiếc giá đỡ TV có đệm lò sưởi từ công ty này thông qua một nhà bán lẻ địa phương. Các sản phẩm này được bảo hành 10 năm và trong vòng 2 tháng, bộ phận chèn lò sưởi sẽ ngừng hoạt động. Tôi đã gọi cho Twinstar và chỉ nói chuyện với những người ở nước ngoài, điều này sẽ ổn nếu họ hiểu tiếng Anh, điều mà họ không làm được. Họ gửi cho tôi một động cơ mới mà tôi phải tìm cách đấu dây điện và tự lắp đặt và cuối cùng phải thuê người làm vì tôi không phải là thợ điện. Khi động cơ không khắc phục được sự cố sau nhiều tranh cãi, họ đã đồng ý gửi cho tôi một miếng đệm lò sưởi mới. Chiếc chèn đã đến và không chỉ là một chiếc chèn hoàn toàn khác so với chiếc tôi đã mua (tôi mua gỗ giả và họ gửi cho tôi các tinh thể thủy tinh) mà nó còn bị vỡ hoàn toàn ở bên trong, nơi các tinh thể "thủy tinh" nhỏ đều bị nung chảy với nhau và có bên trong bị xước hết cả lên. Tôi đã liên lạc lại với họ sau một thời gian dài không liên lạc được và chỉ có thể liên lạc với họ qua vé internet (họ chỉ gọi cho tôi khi tôi đang làm việc và không thể nói chuyện và sau đó sẽ không trả lời khi tôi cố gắng gọi sau giờ làm việc) Tôi được thông báo rằng họ không còn mang theo miếng chèn gỗ mà tôi đã đặt hàng nữa và sẽ gửi cho tôi một miếng chèn kính khác. Tôi thông báo với họ qua vé internet rằng tôi không muốn tấm kính và tôi muốn một người quản lý liên hệ với tôi. Đó là THÁNG trước và không ai có thể liên hệ với tôi một lần nữa. Trong một nỗ lực tuyệt vọng để lấy tiền ra khỏi sản phẩm này, tôi đã chọn cố gắng thay thế bảng mạch bằng cách sử dụng bảng mạch bị hỏng mà họ gửi cho tôi và lắp nó vào phụ kiện ban đầu của tôi. Điều này cũng không khắc phục được sự cố. Về cơ bản tôi đã từ bỏ vì tôi không có đủ kiên nhẫn để giải quyết vấn đề này trong 4 tháng nữa. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua một mặt hàng khác từ công ty này và tôi cũng sẽ không kinh doanh với các nhà bán lẻ mang sản phẩm của họ. $ 1,100 xuống cống.

Đã dịch