Sharon Hong

Đánh giá về Bloomin' Brands, Inc.

Vào ngày 15 tháng 2, bố mẹ tôi đến quán Outback St...

Vào ngày 15 tháng 2, bố mẹ tôi đến quán Outback Steakhouse của bạn nằm trên Đại lộ 371 Gellert ở thành phố Daly, CA. Họ bước vào nhà hàng vào buổi trưa và được một nhân viên của bạn yêu cầu đợi. Tôi không biết tên của người phụ nữ đã bảo họ đợi nhưng cô ấy được miêu tả là một phụ nữ mũm mĩm với mái tóc nâu và không cao lắm. Nhà hàng không hề bận rộn. Có rất nhiều bàn trống. Cha mẹ tôi đã đợi nhưng không được bất kỳ nhân viên nào tiếp cận sau cuộc tiếp xúc đầu tiên. Người bảo họ đợi sau đó tiến hành làm những việc khác, chẳng hạn như dọn bàn trống khi không có ai khác đang đợi. Có rất nhiều bàn trống. Cuối cùng bố mẹ tôi cũng rời đi sau 8 phút chờ đợi và đi ăn trưa ở một nơi khác. FYI, bố mẹ tôi đã ngoài 80 tuổi.

Cha mẹ tôi rất khó chịu vì cách họ bị đối xử. Bị bỏ mặc, chờ đợi để được ngồi, và sau đó hoàn toàn bị phớt lờ là không chuyên nghiệp. Đây có phải là quy trình hoạt động tiêu chuẩn cho cơ sở của bạn không? Không nên đối xử tệ với khách hàng nếu bạn muốn họ tiếp tục dùng bữa tại cơ sở của bạn.

Đã dịch