Blair Rushton Đánh giá về Sheraton Old Town
Khách sạn có rệp. CÓ GIƯỜNG! Tôi thực sự bắt được ...
Khách sạn có rệp. CÓ GIƯỜNG! Tôi thực sự bắt được một chiếc và đưa nó đến quản lý khách sạn. Người quản lý nhìn nó và nói rằng anh ta không biết nó là loại lỗi gì. Anh ta nói rằng họ sẽ có một kẻ diệt trừ đến khử trùng căn phòng chúng tôi đang ở và chuyển chúng tôi sang một căn phòng khác. Tôi nói với anh ta rằng chúng tôi không muốn chuyển đi trừ khi người diệt trừ kiểm tra căn phòng nơi chúng tôi chuyển đến để đảm bảo rằng nó không có rệp. Anh ta nói không phải vì anh ta sẽ phải trả tiền cho người tiêu diệt để làm điều đó. Sau đó anh ta nói rằng anh ta hoàn toàn có khả năng kiểm tra căn phòng ... phiền bạn đây là người đã nói rằng anh ta không thể xác định được con rệp mà chúng tôi mang cho anh ta. Họ từ chối hoàn lại tiền phòng của chúng tôi hoặc hủy bỏ những đêm ở lại thứ hai. Chúng tôi phải bỏ tất cả mọi thứ mang theo vào túi rác. Thật là nhục nhã. Chúng tôi phải vứt va li và ví của mình. Chúng tôi thậm chí không bao giờ nhận được một lời xin lỗi.
Hôm nay, ngày 3 tháng 8 năm 2019, cô ấy quyết định nhận phòng khách sạn cho tôi nghỉ qua đêm vì tôi không thể ở nhà cô ấy vì bệnh hen suyễn. Trong vòng 10 phút sau khi đặt phòng, cô ấy nhận ra rằng cô ấy đã vô tình đặt nó ở cùng một khách sạn này. Cô ấy đã cố gắng hủy qua Priceline và họ nói rằng họ không thể làm điều đó mà cô ấy phải liên hệ trực tiếp với khách sạn. Nhân viên lễ tân cho biết họ không có thẩm quyền hủy đặt phòng. Khi chúng tôi yêu cầu nói chuyện với một người quản lý, chúng tôi được thông báo rằng không có một người quản lý nào trực và sẽ phải đến chiều hôm đó. Chúng tôi đã yêu cầu họ để người quản lý gọi cho chúng tôi, tất nhiên họ đã không. Chúng tôi đã gọi lại và được thông báo rằng người quản lý, Tanay, đã yêu cầu họ lưu ý về việc đặt phòng không được phép hủy. Cô ấy không được phép nói chuyện trực tiếp với chúng tôi. Tôi sẽ tránh xa khách sạn này và cũng cẩn thận khi sử dụng Priceline vì nó giới hạn các lựa chọn của bạn về việc hủy hoặc thay đổi đặt phòng của bạn. Một vài lưu ý mà khách sạn này từng là Holiday Inn và họ dường như vẫn đang sử dụng bút của mình như bạn có thể thấy trong hình. Ngoài ra, khi chúng tôi nói chuyện với Priceline, họ nói rằng họ sẽ gọi cho khách sạn và hỏi liệu họ có cho phép chúng tôi hủy bỏ hay không ... họ đã để chúng tôi giữ chúng tôi trong 10 phút và sau đó quay lại và nói xin lỗi khách sạn đã nói không. Khi chúng tôi nói chuyện với nhân viên tại khách sạn, họ nói rằng Priceline chưa bao giờ gọi.
Bình luận: