John Anton

Đánh giá về Southern Star Windows

Không có sao!!!! Không thể tin rằng hoàn toàn thiế...

Không có sao!!!! Không thể tin rằng hoàn toàn thiếu một yếu tố chăm sóc / dịch vụ khách hàng từ công ty này.
Tôi điều hành một công ty xây dựng nhỏ do gia đình sở hữu chuyên về cải tạo, khách hàng của tôi đã chỉ định Southern star Windows là nhà cung cấp ưu tiên của họ sau khi thấy sản phẩm của họ trực tuyến, đó là nơi bắt đầu những rắc rối.
Tôi đã gửi kế hoạch báo giá cho các cửa sổ được yêu cầu, phải mất 6 tuần và vài cuộc điện thoại mới nhận được. đã đặt hàng và được thông báo vì tôi không có tài khoản nên tôi cần thanh toán tổng số tiền trên hóa đơn trước khi bắt đầu sản xuất.
Hóa đơn thanh toán đầy đủ trong ngày hôm đó.
12 tuần sau, sau nhiều cuộc điện thoại cuối cùng cũng nhận được ngày giao hàng.
Đã được thông báo rằng tôi sẽ nhận được cuộc gọi vào ngày trước khi xác nhận giao hàng
Không nhận được cuộc gọi
Rạng Đông Star vào lúc 4 giờ chiều để xác nhận giao hàng thì mới được thông báo đã giao hàng ba ngày.
Một lần nữa không nhận được cuộc gọi xác nhận
Giao hàng đến nhưng đơn đặt hàng không đầy đủ.
Rằng để hỏi về những gì đã xảy ra với phần còn lại của đơn đặt hàng của tôi & được cho biết báo giá; "để tôi đoán cửa trượt của bạn không bật lên, ồ điều này đang xảy ra rất nhiều"
Yêu cầu nói chuyện với một người nào đó trong quan hệ khách hàng hoặc một thành viên quản lý để khiếu nại & được cho biết báo giá; "họ nhận thức được những vấn đề đã xảy ra như thế này kể từ tháng 11".
Chỉ có thể cầu nguyện phần còn lại của đơn đặt hàng của tôi sẽ đến vào ngày mai
Đầu tiên, tôi vẫn chưa nhận được hóa đơn thuế hoặc biên lai cho khoản thanh toán của mình 13 tuần sau khi tôi đã thanh toán cho hàng hóa của mình.
Sẽ không bao giờ sử dụng Southern Star Windows hoặc công ty chị em Canterbury Window của họ nữa và sẽ nói với mọi người một điều tôi có thể để tránh chúng như bệnh dịch.

Đã dịch