Mark B

Đánh giá về Bloomin' Brands, Inc.

Outback Steakhouse tại 315 W Maple Ave ở Vienna VA...

Outback Steakhouse tại 315 W Maple Ave ở Vienna VA có lịch sử phục vụ kém. Một nhóm 10 người luôn ở Fairfax Outback, cùng một chủ sở hữu, đã từ chối chuyển đến cửa hàng Vienna vì chất lượng đã biết và các vấn đề dịch vụ tồi. Thỉnh thoảng tôi vẫn thường xuyên lui tới vì đã có một số cải tiến và đây là nơi thuận tiện nhất đối với vị trí của tôi. Một lần nữa, sự thiếu hiểu biết kinh khủng, khủng khiếp về khái niệm dịch vụ khách hàng của MOD, Natalie cũng như cộng sự và người quản lý thay thế (tên?). Người của To Go và Natalie có cuộc tranh cãi hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp với tôi về chỗ đậu xe mà tôi đã làm và hầu như luôn sử dụng. Có một không gian endcap KHÔNG ĐƯỢC KÝ GỬI và được sơn vạch kẻ đường đỗ xe tiêu chuẩn, bên cạnh 4 chỗ đỗ xe CÓ KÝ HIỆU và sơn hình hộp để đỗ xe "tới nơi". Hai người quyết định mời tôi và ARGUE với tôi về việc đậu xe ở đó. Tôi đã xác định đây không phải là một điểm được chỉ định và ký tên cho bãi đậu xe "phải đi" .... theo bất kỳ cách nào. Tôi biết sự khác biệt và tính pháp lý khi tôi là giám đốc điều hành hoạt động của một công ty đậu xe trong hơn 7 năm. Họ quyết định tỏ ra khó chịu và thô lỗ trong cách tiếp cận và xử lý, với việc Người quản lý Natalie đe dọa tôi bằng cách kéo xe của tôi. Tôi có những hình ảnh mà tôi sẽ chuyển cho bạn xem xét khi / nếu bạn thực sự liên hệ với tôi về vấn đề này. Các nhà hàng Fairfax (bây giờ không may đã đóng cửa) và Centreville dưới quyền chủ sở hữu này rất vững chắc, đáng tin cậy và đáng tin cậy. Cửa hàng Fairfax rất tuyệt và lẽ ra vẫn mở cửa ở địa điểm Vienna. Vị trí Burke là / đã và đang là vị trí tốt nhất trong vùng lân cận. Vienna quá kém trong dịch vụ khách hàng. Khi dùng bữa tại quầy bar, nhân viên thường xuyên đi ra bên bếp của quầy bar nói chuyện kinh khủng về khách hàng và những thứ cá nhân không phù hợp. Vấn đề này và các vấn đề khác đã được thảo luận nhiều lần. Thật thảm hại khi họ không thể cung cấp BẤT KỲ thông tin liên hệ nào để tiếp cận công ty hoặc bên ngoài cửa hàng. Khái niệm dịch vụ điển hình của họ là thô lỗ trên điện thoại và bảo tôi tự tìm kiếm trên mạng. Sau đó, người quản lý khác thông báo cho tôi rằng tôi chắc chắn có thể nhận được số điện thoại và khiếu nại tiếp theo. Tôi cảm ơn cô ấy vì đã cho phép cô ấy làm như vậy ngay trước khi cô ấy bắt đầu mắng tôi trong khi tranh cãi về việc tôi đã sai về chỗ đậu xe. Tôi sẽ xem những gì Bloomin Brands phải xem trước khi tôi thực hiện (các) hành động tiếp theo. Tôi đã tìm kiếm trực tuyến, có thông tin liên hệ, để lại thư thoại và sẽ đợi xem công ty sẽ trả lời như thế nào. VIENNA OUTBACK NÀY ĐÃ RA VÀ RẤT KINH HẠNH !!!!!!!

Đã dịch