Kristopher Edwards

Đánh giá về ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

Điều này có thể lâu hơn một chút so với hầu hết nh...

Điều này có thể lâu hơn một chút so với hầu hết những người có thể mất thời gian để đọc nhưng tôi cảm thấy rằng việc đạt được tất cả các điểm đáng để tôi dành thời gian để giải thích cho những người có thể quan tâm. Khi đến khu vực dịch vụ nơi tôi lần đầu tiên tiếp xúc với Tony, tôi đã được chào đón bằng sự chuyên nghiệp thuần túy kết hợp với thái độ làm việc hiệu quả. Tony đã dành thời gian để lắng nghe tôi giải thích các triệu chứng và thậm chí kiên nhẫn lắng nghe khi tôi cung cấp những gì tôi nghĩ là chẩn đoán chính xác. Tôi sẽ thừa nhận rằng tôi không có sự kiên nhẫn của anh ấy và sẽ không tồn tại ở một nơi mà tôi phải lắng nghe tất cả những người nghĩ rằng họ biết điều gì sai và cảm thấy rằng họ cần phải chia sẻ nó với tôi. Riêng điều này, tôi biết ơn vì Tony đã giúp đỡ tôi. Tôi đã ký vào tất cả các dòng chấm và đồng ý trả tiền cho một người cho vay mà họ đã cung cấp trong khi chờ hoàn thành cuộc điều tra và các sửa chữa có thể được bảo hành. Tôi nhận được một cuộc gọi từ Tony sau đó cùng ngày giải thích rằng họ đã xác định được vấn đề của tôi và họ có thể hoàn thành việc sửa chữa trong vòng 1,5 giờ. Tony đã cung cấp cho tôi một mức giá mà tôi thực sự cảm thấy thật nực cười vì việc sửa chữa chỉ là cần thiết do sai lầm của đại lý trước đó đã không hoàn thành việc bảo dưỡng định kỳ tốn kém gấp ba lần. Tôi giải thích với Tony rằng tôi không phải chịu trách nhiệm về một sự cố khác của Đại lý Dodge vì tôi chỉ đang cố gắng bảo dưỡng chiếc xe của mình dựa trên các khuyến nghị của Dodge / RAM. Khi đến đại lý, không chỉ là một chút buồn bã về toàn bộ sự việc, Tony đã cố gắng giải thích mọi thứ với tôi và với một câu trả lời rất ngắn, tôi nói với anh ấy rằng tôi chỉ muốn trả tiền cho họ và lên đường. Tony không quan tâm đến việc chỉ lấy tiền của tôi và để tôi rời đi và tiếp tục theo tôi đến quầy thu ngân vẫn bình tĩnh trong suốt thời gian đó. Ngay cả trong trạng thái thất vọng, tôi đã nhận ra thái độ và sự kiên trì của anh ấy để giải thích cho tôi lý do tại sao tôi chịu trách nhiệm thanh toán cho họ và sau đó yêu cầu hoàn trả từ đại lý đã gây ra vấn đề bắt đầu. Khi tôi nói rằng tôi đã kiểm tra anh ấy, tôi có nghĩa là tôi đã kiểm tra anh ấy. Tôi không tính thời gian cuộc trò chuyện nhưng nó phải kéo dài ít nhất 20 phút và thậm chí có thể lâu hơn. Tôi là một người đàn ông vẫn tin tưởng và tôn trọng và tôi có thể nói với bạn rằng Tony đã kiếm được của tôi. Sau khi ngắt lời Tony nhiều lần, tôi không bao giờ bắt gặp anh ta cố nói chuyện quá mức với tôi và thấy rằng mặc dù tôi đã ngắt lời anh ta, miệng anh ta liền đóng lại và nét mặt không hề tỏ ra bực bội. Mặc dù tôi vẫn cảm thấy rằng tôi không nên chịu gánh nặng chi phí và rằng đại lý đã sửa chữa một sai lầm khác của đại lý sẽ có thể trực tiếp xuất hóa đơn cho họ, tôi cảm thấy rằng Tony là một tài sản lớn đối với đại lý này và chắc chắn sẽ quay lại tất cả các nhu cầu dịch vụ của tôi khi ở Nam Florida.

Đã dịch