Andy

Đánh giá về 77 Diamonds

Đã mua chiếc nhẫn đính hôn của vợ tôi cách đây gần...

Đã mua chiếc nhẫn đính hôn của vợ tôi cách đây gần 10 năm từ 77D. Dịch vụ, chất lượng và giá cả vượt trội vào thời điểm đó.

Gần đây nhận thấy một vết nứt nhỏ bắt đầu hình thành ở mặt dưới của dải Platinum. Đã liên hệ với 77 và nói chuyện với Sarah, người không thể hữu ích hơn. Cô ấy rất chú ý và thông cảm trong các cuộc giao tiếp qua điện thoại và email.

Chúng tôi đã gửi trả lại nhẫn cho 77 để kiểm tra thông qua giao hàng đặc biệt, như chúng ta đang sống ở Devon (từ London 200 dặm). Chi phí bưu chính cao của chúng tôi đã được hoàn trả nhanh chóng, đó là một liên lạc rất tốt và bất ngờ. Chúng tôi cũng được thông báo nhanh chóng về việc những chiếc nhẫn đã đến nơi an toàn, điều này không cần phải nói khi nghe điều đó thật đáng yêu.

Chiếc nhẫn đã được kiểm tra, sửa chữa, làm sạch và đánh bóng hoàn toàn MIỄN PHÍ dưới chế độ bảo hành trọn đời. Đây là một sự đảm bảo mà tôi thậm chí còn không biết rằng chúng tôi có cho đến khi Sarah vui lòng thông báo cho tôi trong lần liên hệ đầu tiên. Mức độ dịch vụ cao hiếm khi gặp ở bất cứ đâu ngày nay trong BẤT KỲ lĩnh vực nào, đặc biệt là khi xem xét rằng gần một thập kỷ đã trôi qua kể từ khi mua hàng. Rất sảng khoái, và đánh giá rất cao.

Mariana đã cập nhật cho chúng tôi thông tin chi tiết và tình trạng sửa chữa của chúng tôi trong suốt, điều này một lần nữa được đánh giá cao, vì đây là lần đầu tiên sau 10 năm vợ tôi thậm chí không đeo nhẫn của cô ấy một ngày, vì vậy dễ hiểu là tôi cảm thấy hơi lo lắng về nó. vắng mặt.

Nhẫn đã trở lại với chúng tôi trong một hộp trình bày đẹp như thương hiệu mới và sửa chữa chi tiết chữ, v.v. Chỉ hoàn hảo!

Tôi hiếm khi để lại đánh giá cho bất cứ điều gì, nhưng cảm thấy rằng mức độ dịch vụ sau bán hàng nhận được từ 77 đã cao hơn và vượt xa mức gọi nhiệm vụ. Rất khuyến khích, và theo ý kiến ​​của tôi là điều tách biệt họ với các nhà kim hoàn khác.

Rất cảm ơn một lần nữa, từ một khách hàng trở lại!

Đã dịch