Carmina Cabo

Đánh giá về JW Marriott New Orleans

ĐỪNG Ở ĐÂY. Tôi đi du lịch thường xuyên và đây là ...

ĐỪNG Ở ĐÂY. Tôi đi du lịch thường xuyên và đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất và khách sạn bẩn nhất. Khi lần đầu tiên chúng tôi đến dự sinh nhật // tuần gái cho 5 cô gái, chúng tôi đã yêu cầu hai phòng trước 3 tháng. Tôi đã gọi điện vào buổi sáng hôm đó để kiểm tra lại và được thông báo rằng cả hai phòng đều tốt. Tôi cũng cho họ biết rằng chúng tôi sẽ đến muộn. Khi chúng tôi đến, không còn chiếc giường đôi nào nữa. Vì vậy, chúng tôi ở lại một nhà vua qua đêm với lời hứa sẽ đưa chúng tôi lên gấp đôi vào ngày hôm sau. Chúng tôi gọi điện vào sáng hôm sau theo đề nghị của mặt trận và họ nói rằng chúng tôi sẽ được chuyển đi. Khi chúng tôi xuống cầu thang, quầy lễ tân rất thô lỗ. Cô ấy nói rằng không thể có chuyện tôi nói chuyện với một quý ông vì không có người đàn ông nào làm việc ở tầng dưới nhưng hãy nhớ rằng tôi đã đăng ký vào đêm hôm trước với một người đàn ông. Sau đó, cô ấy tiếp tục nói với tôi rằng tôi đang sử dụng một người bạn của Tỷ lệ nhân viên và tôi nhận được những gì tôi nhận được. Về cơ bản, bóng gió rằng chúng tôi đã may mắn khi nhận được một phòng - mà chúng tôi đã đặt trước hàng tháng. VUI LÒNG, nếu tôi đánh giá bạn bè, chúng tôi lẽ ra không nên bị đối xử như thể chúng tôi không xứng đáng có mặt ở đó. Chúng tôi đã trả rất nhiều. Tại thời điểm này, chúng tôi chỉ muốn chịu đựng phần còn lại của cuối tuần và làm cho nó hoạt động. Chúng tôi đã yêu cầu một chiếc giường gấp mà chúng tôi đã gọi 5 lần mà không xin lỗi vì bất kỳ sự chậm trễ nào. Cuối cùng thì nó cũng đến vào khoảng 2 giờ sáng khi chúng tôi hỏi vào khoảng 10 giờ sáng hôm đó. Người đàn ông nói rằng nó không đi kèm với chăn và để tìm trong tủ quần áo. Chúng tôi nhìn vào tủ và mở một chiếc chăn dính đầy vết bẩn từ tóc và dịch cơ thể, họ dường như không giặt giũ và chỉ cuộn nó lại khi nó được sử dụng xong ..... Chúng tôi gọi xuống tầng dưới để yêu cầu một chiếc chăn và một lần nữa không xin lỗi đã được đưa ra. JW được cho là một thương hiệu cao hơn nhưng nó giống như ngủ trong một nhà nghỉ. Thành thật mà nói, một nhà nghỉ có dịch vụ khách hàng tốt hơn. Tôi sẽ không bao giờ ở lại đây nữa. Tôi không phải là người viết bài đánh giá trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và thường rất hiểu nhưng đây là một trải nghiệm rất tồi tệ mà tôi không thể bỏ qua.

Đã dịch