Debbie Wheaton

Đánh giá về LBF

Tôi không thể cho bạn biết trải nghiệm XẤU mà tôi ...

Tôi không thể cho bạn biết trải nghiệm XẤU mà tôi đã có với Smart Fares và LBF Travel.
Họ đã hủy đặt chỗ hãng hàng không của tôi 2 giờ sau khi tôi thực hiện! Hãng hàng không tính phí vào thẻ tín dụng của tôi và mọi thứ có vẻ ổn cho đến khi tôi trực tuyến 24 giờ trước chuyến bay để in thẻ lên máy bay và đặt chỗ của tôi đã bị hủy. Tôi đã dành hầu hết 12 giờ trên điện thoại với LBF. Họ sẽ nói với tôi rằng ai đó sẽ xem xét nó và gọi lại cho tôi trong vòng một giờ, hoặc trong 10 phút, hoặc trong vòng 2 giờ ... KHÔNG AI làm vậy ngoại trừ người giám sát cuối cùng mà tôi đã nói chuyện cùng. Tên anh ấy là Holm và tôi đã gọi cho anh ấy một cuộc gọi 3 chiều với các arilines và họ nói với anh ấy rằng công ty của anh ấy đã đặt chỗ trước và họ sẽ phải sửa lại. Bốn giờ sau (10:00 tối) anh ta gọi điện thông báo về chuyến bay mới. Hầu hết các đại lý mà tôi đã nói chuyện đều thô lỗ hoặc nói nhiều về tôi. Họ không quan tâm đến việc lắng nghe những gì tôi nói. Hầu hết các lần tôi được thông báo rằng họ không thể đưa tôi đến gặp giám sát viên hoặc giám sát viên đang nghỉ 45 PHÚT! Tôi không biết công ty này vẫn kinh doanh như thế nào! KHÔNG ĐƯỢC KINH DOANH VỚI CHÚNG!

Đã dịch