Yeukai Chikwamba

Đánh giá về Knightsbrook Hotel Trim

Thật tiếc khi tôi không thể cho 0/5. Chúng tôi thậ...

Thật tiếc khi tôi không thể cho 0/5. Chúng tôi thậm chí không được ở lại khách sạn vì rõ ràng nó đã được đặt trước quá nhiều mặc dù đã đặt phòng trước hàng tháng. Sau đó, chúng tôi được cung cấp một phòng trong một khách sạn khác sẽ rất bất tiện cho chúng tôi vì chúng tôi đang tham dự một sự kiện tại khách sạn. Đối với một người bị ốm vào thời điểm đó, đây là một lựa chọn không thể bỏ qua. Không lịch sự khi được đề nghị nói chuyện với người quản lý (Rõ ràng là không có người quản lý nào trên trang web nhỉ?). Nhìn chung, toàn bộ tình huống được xử lý kém và chỉ cần thiếu sự chăm sóc khách hàng sẽ khiến tôi suy nghĩ lại về việc đặt phòng tại khách sạn này.

Đã dịch