Jarryd Haynes

Đánh giá về Magdalena Grand Beach & Golf R...

Tôi là khách của Magdalena Grand từ Thứ Sáu ngày 2...

Tôi là khách của Magdalena Grand từ Thứ Sáu ngày 22 tháng 11 đến Chủ Nhật ngày 24 tháng Mười Một. 2013.

Khi trở về nhà, tôi phát hiện ra mình bị tính nhầm thêm $ 1880. Tôi đã báo cáo sự việc này vào thứ Hai ngày 25 tháng 11 năm 2013.

Khách sạn không hề tỏ ra lo lắng hay khẩn trương trong việc giải quyết SỰ CỐ CỦA HỌ mà tôi phát hiện ra. Sau HAI MƯƠI HAI ngày, và rất nhiều cuộc điện thoại và email sau đó - hôm nay tôi đã được thông báo rằng họ không có hồ sơ giao dịch nào và bây giờ tôi đã được yêu cầu đến ngân hàng.

Tôi rất hoang mang không biết tình trạng này kéo dài như thế nào để giải quyết. Việc lưu trữ hồ sơ kém, mất nhiều thời gian để nhận được phản hồi và sự thiếu lịch sự nói chung đã thể hiện với tôi là rất nhiều lý do để tôi không quay lại.

Xin lưu ý - Xung quanh đẹp và tiện nghi không có gì nếu không có dịch vụ chất lượng!

Tôi đã cố gắng giải quyết tình huống này trong một thời gian dài riêng tư và trong nhà, nhưng cuối cùng tôi đã chịu đủ.

Lời khuyên của tôi cho những vị khách tiềm năng là hãy tránh xa!

Đã dịch