Scott Hamilton

Đánh giá về South Bay Mercedes-Benz

Đó là khoảng thời gian khó khăn với những người nà...

Đó là khoảng thời gian khó khăn với những người này kể từ khi tôi chuyển đến đây vào tháng 5 năm 2017. Họ thực sự nói với tôi rằng họ đã giúp đỡ tôi bằng cách tôn trọng Bảo hành CPO của tôi ... thực sự? Dịch vụ khách hàng lãnh đạo rất kém. Kỹ năng giao tiếp giống như một chiến thuật bắt nạt.
Ngoài ra, khi tôi gọi điện để cố gắng đưa xe vào phục vụ (từ tháng 12), tôi đã bị giữ lại đến mức tôi không thể cầm được nữa. Đại diện dịch vụ của tôi làm việc quá sức vì họ không thuê, đến nỗi anh ấy không thể gọi lại cho tôi. Cuối cùng, khi tôi có thể gọi điện thoại cho một người đại diện để đặt lịch xe của tôi, người đại diện dịch vụ khách hàng đã lên lịch sai ngày !!
Họ không chỉ làm mất công việc kinh doanh của tôi mà tôi sẽ chia sẻ kinh nghiệm của mình với tất cả những ai có yêu cầu.

Đã dịch