Moya Rosado

Đánh giá về Philadelphia Family Court

Tôi đã cố gắng gọi cho Tòa án Gia đình trong nhiều...

Tôi đã cố gắng gọi cho Tòa án Gia đình trong nhiều ngày và điện thoại đổ chuông liên tục. Điều này là rất thiếu chuyên nghiệp khi có số dịch vụ khách hàng và không có ai nhận cuộc gọi. Tôi làm việc trong bộ phận dịch vụ khách hàng và chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt việc trả lời các cuộc gọi đến và không để khách hàng phải chờ đợi hoặc giữ máy. Thật đáng buồn là chúng tôi không thể có được một người trực tiếp, thay vào đó chúng tôi chỉ là một con số đổ chuông cuối cùng. Tôi không hiểu tại sao Tòa án Gia đình không có số dịch vụ khách hàng chuyên dụng để hỗ trợ mọi người giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của họ. Một số người trong chúng ta làm việc và nghỉ một ngày không phải là thú vị tùy thuộc vào nghề nghiệp và giờ giấc của chúng ta. Tất cả những gì tôi muốn là nhờ một người nào đó từ Tòa án Gia đình nhận cuộc gọi và trả lời các câu hỏi của tôi. Tôi đã gọi vào sáng sớm, vào buổi chiều, và thậm chí một tiếng rưỡi để đóng cửa mà không có người trả lời. Dịch vụ khách hàng kém khi liên quan đến việc gọi Tòa án gia đình. HELLO ... CÓ MỘT SỐ THỰC TẾ CHÚNG TÔI CÓ THỂ GỌI VÀ CÓ ĐƯỢC MỘT NGƯỜI TRÊN TUYẾN KHÔNG ??? HÃY NÓI.

Đã dịch