Maxime del Moral

Đánh giá về Aneka Kuta Resort & Spa

Khách sạn đẹp về hình thức và dịch vụ tốt trong nh...

Khách sạn đẹp về hình thức và dịch vụ tốt trong nhà hàng nhưng nó dừng lại ở đó. Khi nhận phòng, chúng tôi yêu cầu xác nhận giường cỡ King và chúng tôi được đưa đến phòng 2 giường đơn. Qua điện thoại, chúng tôi được thông báo rằng ngày mai, có thể sẽ có vua. Sau đó, chúng tôi thấy rằng tất cả các bộ đồ giường bị ố hoặc có các lỗ nhỏ + tóc trong vòi hoa sen và dấu vết gương. Tôi gọi điện thoại và được thông báo rằng chúng tôi sẽ xem những gì chúng tôi có thể làm. Không có gì rõ ràng bởi vì nhiều tin tức hơn sau đó. Chúng tôi đi thẳng đến quầy lễ tân, và đột nhiên, các phòng có kích thước lớn. Công việc dọn phòng vẫn đang được thực hiện nhưng nó sẽ sớm ra mắt. Một giải pháp nhưng không có lời bào chữa hoặc đền bù cho việc đến không thành công. Căn phòng cung cấp cho chúng tôi có kích thước lớn nhưng vẫn có bộ khăn trải giường và khăn tắm nhuộm màu. Thêm mùi ẩm ướt từ khăn trải giường và máy lạnh, và một sợi tóc dài quanh cây bút chì trên đầu giường. Trong ngắn hạn: hồ bơi tuyệt vời và nhà hàng tốt nhưng không ngủ ở đó. Thật xấu hổ cho một khu nghỉ mát đang trống rỗng vì không thể cung cấp một phòng sạch sẽ và lành mạnh, phù hợp với đặt phòng.

Đã dịch