Jennifer Erwin

Đánh giá về Embassy Suites - Vanderbilt

Chắc chắn là không đẹp bằng các Suites Đại sứ quán...

Chắc chắn là không đẹp bằng các Suites Đại sứ quán khác mà tôi đã ở. Chỉ có hai thang máy cho toàn bộ khách sạn và cuối tuần tôi ở lại chỉ có một trong số đó đang hoạt động. Thật không may, tôi đang ở trên tầng 9 nên tôi phải đợi đến 15 phút cho một thang máy có quá nhiều người bên trong. Khi trả phòng, tôi đã trả tiền cho bãi đậu xe của mình bằng tiền mặt nhưng khi về đến nhà thì nhận ra rằng khách sạn cũng đã tính tiền vào thẻ của tôi. Khi tôi gọi về điều đó, họ tỏ ra thô lỗ, không tin rằng tôi đã trả bằng tiền mặt và nói rằng tôi cần biên lai để chứng minh. Tôi cũng đã được hứa một số điểm Danh dự Hilton cho sự bất tiện của thang máy nhưng không bao giờ nhận được chúng. Trên một lưu ý tích cực, vị trí và dịch vụ đưa đón rất tốt.

Đã dịch