Yep It's Me

Đánh giá về Cablevision - Optimum

Gặp sự cố với các kênh mà tôi không nhận được. Đã ...

Gặp sự cố với các kênh mà tôi không nhận được. Đã trả lại hộp cáp BA lần trong vòng 6 tháng qua. Vẫn không hoạt động chính xác, vì vậy họ đề nghị một công nghệ dịch vụ ra mắt để xem điều gì đang xảy ra. Họ nói với tôi ở đó "CÓ THỂ" là $ 80 phí dịch vụ "NẾU VẤN ĐỀ LÀ KẾT THÚC CỦA CHỦ NHÀ" Được thôi - tôi hiểu.
Kỹ thuật viên dịch vụ xuất hiện vào một ngày Chủ nhật và phát hiện ra vấn đề là một dây cáp cũ và anh ấy đã thay nó. Tuyệt quá. Mọi thứ hoạt động ngay bây giờ.
*** Đây là vấn đề: ***
Kỹ thuật viên nói với chồng tôi và tôi, và tôi trích dẫn "NGAY LẬP TỨC TÔI KHÔNG BIẾT NẾU ĐÂY LÀ CÁP CHÚNG TÔI (như trong HỌ, HỌ, CÁP, TỐI ƯU lalalala), ĐƯỢC CÀI ĐẶT HOẶC BẠN ĐÃ LẮP ĐẶT HÀNG NĂM TRƯỚC, TÔI KHÔNG ĐI ĐẾN TÍNH PHÍ CHO BẠN KHI GỌI "
Chuyển tiếp nhanh đến hóa đơn của chúng tôi đến ngày hôm qua. Và VIOLA! Yesiree! Có $ 80 phí dịch vụ trên đó! VẬY tôi gọi và giải thích vô ích. Thậm chí đã nói chuyện với người giám sát. Anh ta tiếp tục nói nếu kỹ thuật viên phải thay dây, đó được coi là phí dịch vụ. Tôi tiếp tục nói với anh ấy những gì công nghệ nói và tôi nói rằng hãy tự gọi công nghệ! TÔI SẼ KHÔNG trả phí cho một cái gì đó mà tôi đã được nói bởi anh chàng sửa chữa. Tôi không nhận được biên lai, không có gì. Người giám sát nói rằng họ không thể chịu trách nhiệm về những gì công nghệ nói. CÓ THẬT KHÔNG?? Người giám sát điên rồ sẽ không nhúc nhích khi hoàn trả chỉ 80 đô la cho một khách hàng lâu năm, lâu năm. Tôi đã nói với anh ấy rằng đó không phải lỗi của TÔI - bạn tiếp nhận nó trong công ty của bạn và kỹ thuật viên! Quá tức giận ngay bây giờ, chúng tôi đã sẵn sàng hủy bỏ và tiếp tục ...

Đã dịch