Alexis Dreher

Đánh giá về CRE8-designstudio

Tôi đã làm việc với Cre8 trước đây. Đơn đặt hàng t...

Tôi đã làm việc với Cre8 trước đây. Đơn đặt hàng trước của tôi, tôi đã không được thông báo khi nó được gửi đi. Nó chỉ xuất hiện trước cửa nhà tôi. Không phải vấn đề lớn. Chất lượng không tệ.
Trải nghiệm trước đây của tôi không tệ nên tôi quyết định làm việc với họ một lần nữa. Lần này đặt hàng nhiều hơn lần trước. Đơn hàng hiện tại là 5 món khác nhau tổng cộng 120 áo. Tôi đã đặt hàng vào tháng 2. Tôi sẽ gọi và ai đó sẽ cho tôi biết đơn hàng của tôi đã hoàn tất và tôi sẽ theo dõi vào ngày hôm đó. Tôi sẽ không nhận được bất kỳ thông tin nào. Sau đó, tôi sẽ gọi vào tuần sau và được thông báo rằng họ đang đợi thêu, mặc dù tuần trước đó tôi đã được thông báo rằng đơn hàng của tôi đã hoàn thành. Một cuộc gọi khác, tôi sẽ được thông báo rằng nó sẽ được thực hiện vào ngày hôm đó. Tôi đã nghe tất cả những câu chuyện này nhiều lần. Tôi đã kiên nhẫn vì COVID đã làm gián đoạn rất nhiều nhưng điều đó không bù đắp được những câu chuyện khác nhau mà tôi nhận được mỗi lần tôi gọi. Tôi chỉ muốn sự thật. Tôi đã không nhận được thông tin theo dõi hoặc gói hàng của tôi. Không có bằng chứng nào được cung cấp cho tôi mặt hàng của tôi đã được hoàn thành hoặc được vận chuyển. Tôi có thể liên hệ với cơ quan thích hợp nếu tôi có thông tin chính xác nhưng họ sẽ không cung cấp. Bây giờ khi tôi gọi không ai trả lời. Chính sách hoàn lại tiền của họ nói rằng họ không chịu trách nhiệm về những gì xảy ra khi mặt hàng rời khỏi họ, điều này hoàn toàn có thể hiểu được nhưng tôi không có bằng chứng rằng nó đã thực sự được hoàn thành và vận chuyển. Làm thế nào để tôi biết họ không chỉ lấy tiền của tôi và cho tôi chạy xung quanh? Không ai nỗ lực để làm sáng tỏ nó. Đã nhiều tháng tôi phải đối phó với điều này. Gần đây tôi đã gọi nhiều lần để xác minh địa chỉ và cung cấp thêm một email nhưng không ai trả lời. Bỏ qua các cuộc gọi là cực kỳ thiếu chuyên nghiệp. Tôi chỉ muốn sản phẩm của tôi.

Đã dịch