Stan Evans

Đánh giá về Legend Senior Living™

Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu Park West Plaza đư...

Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu Park West Plaza được liên kết với Legend Senior Living. Tôi đã bị nói dối ngay từ đầu, nhưng không phát hiện ra cho đến khi tôi trả $ 1750 "phí cộng đồng không hoàn lại" và tiền thuê tháng đầu tiên. Tôi đã hỏi cụ thể liệu họ có thể thiết lập thanh toán tự động TRƯỚC khi tôi ký bất kỳ thứ gì không. Tôi đã nói rằng họ có thể. Sau khi tôi chuyển dì của tôi đến, tôi được nói "Xin lỗi, đó là một sai lầm. Chúng ta sẽ có điều đó vào một ngày nào đó." Một tháng sau, tôi nhận được thông báo muộn với khoản phí trả chậm $ 600 cho biết tiền thuê nhà chưa được thanh toán. Đây là 10 ngày SAU KHI tôi đã thanh toán tiền thuê của tháng sắp tới TRƯỚC ngày đầu tiên của tháng. Điều đó đòi hỏi nhiều thời gian hơn của tôi để làm thẳng.
Chỉ sau 4 tháng ở cơ sở "Chăm sóc Trí nhớ" đặc biệt của họ, tôi được thông báo rằng trí nhớ của dì tôi đã trở nên tồi tệ và đơn vị chăm sóc trí nhớ của họ không thể chăm sóc cho cô ấy vì trí nhớ của cô ấy ??? !!! Chăm sóc trí nhớ là gì? Họ vẫn yêu cầu thông báo trước 30 ngày và thậm chí sau đó chỉ hoàn trả một phần thanh toán cho những ngày tôi đã thanh toán sau 30 ngày. Ngay cả điều đó cũng mất thời gian của tôi để được hoàn lại một phần tiền đó.
Họ mong đợi tiền của họ đúng hạn, nhưng họ hoàn toàn không quan tâm đến những người cao tuổi mà họ phải chăm sóc. Tôi không có loại kinh nghiệm này khi cô ấy ở Brookdale được hỗ trợ sống. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra các cộng đồng ở Brookdale.

Đã dịch