Brian Ju Đánh giá về Aloft Bangkok - Sukhumvit 11
Các phòng của khách sạn là tốt, sạch sẽ giường và ...
Các phòng của khách sạn là tốt, sạch sẽ giường và tắm. Khách sạn mới hơn ở một vị trí thú vị.
Tuy nhiên, dịch vụ này thật tồi tệ. Tôi đến nhận phòng sớm (đến cùng thời gian tôi đã chỉ định khi đặt khách sạn) chỉ để được thông báo tại quầy rằng tôi sẽ phải trả mức giá nửa ngày chỉ để nhận phòng sớm. Không có thông báo về các khoản phí này trước đó. Trên hết, bạn không nhận được điểm Marriott / SPG cho kỳ nghỉ của mình. Tôi đã gửi yêu cầu tới Marriott và đã gửi email cho Aloft vài lần trong 3 tuần qua nhưng đều bị bỏ qua. Không một phản hồi.
Tôi sẽ không đặt phòng ở đây một lần nữa, có rất nhiều khách sạn khác gần đó cũng tốt đẹp với dịch vụ chu đáo hơn. Tôi chỉ đặt chỗ ở đây vì lòng trung thành với thương hiệu, có vẻ như không có giữa Aloft và Marriott / SPG. Cẩn thận.
Bình luận: