Rina Choudhury

Đánh giá về Indian holiday Pvt Ltd

Tôi đã đặt Mansarovar Kailash Yatra của mình thông...

Tôi đã đặt Mansarovar Kailash Yatra của mình thông qua IHPL và đã thực hiện thanh toán đầy đủ đúng hạn nhưng tôi cực kỳ không hài lòng với trải nghiệm và trách nhiệm của họ bất cứ khi nào có vấn đề.
Tôi đã đặt vé Yatra vào tháng 4 và IHPL đã liên tục liên lạc, tuy nhiên, sau khi tôi thanh toán đầy đủ, họ phải gọi điện để nhận các chi tiết thiết yếu như 'khi nào tôi sẽ nhận được hộ chiếu.' Cuối cùng thì hộ chiếu không được giao và tôi phải đi du lịch đến Nepal mà không có nó. Một lần ở Nepal, chúng tôi được chuyển đến một đại lý du lịch tên là Samrat, người thật thảm hại khi quan tâm đến vấn đề giao tiếp. Yatra bắt đầu nhưng nhiều người không được trao áo khoác và túi như đã hứa với họ. Tại mọi ngã ba, chúng tôi phải vật lộn để lên máy bay và trực thăng. Không có ai từ đại lý du lịch để điều phối hoặc hướng dẫn. Các cuộc điện thoại hiếm khi được trả lời. Chẳng bao lâu sau, chúng tôi nhận ra rằng bức tranh và khung cảnh được trao cho chúng tôi là không thể chấp nhận. Chúng tôi bị đưa vào những nơi rất tồi tàn và bẩn thỉu, nơi có 8 đến 10 người bị bắt phải ở trong một căn phòng chỉ có bốn giường. Giường bẩn, không có nhà vệ sinh. Thức ăn không hợp vệ sinh và dinh dưỡng cơ bản không được quan tâm.
Mục lục đã đề cập đến sự xâm nhập của cây trồng nhưng nó đã bị xâm phạm rất nhiều. Một số người bị ốm do độ cao nhưng không có sự hỗ trợ của y tế.
Trong khi chúng tôi quay trở lại, họ không quan tâm đến các yêu cầu cơ bản. Chỗ ở không được cung cấp và các chủ khách sạn đã tính phí rất cao cho việc lưu trú. Thời gian họ hứa quay lại là rửa mắt và chi phí trở lại cho thời gian lưu trú và ăn uống không được bao trả. Các đại lý du lịch không nhận điện thoại và họ không tham gia vào các vấn đề. Một khi họ được trả tiền, họ không chú ý đến bất kỳ yêu cầu nào. Hơn nữa, họ thỏa hiệp về chất lượng chỉ để thu được lợi nhuận tối đa từ chúng tôi.
Tôi nói lên sự không hài lòng của tất cả những người hành hương trong nhóm của chúng tôi và chúng tôi rất không khuyến khích những người hành hương khác sử dụng IHPL như một đại lý du lịch.

Đã dịch